Команда Nextbot подготовила видеоурок о системном промпте и его подготовке
**Посмотреть на YouTube:** [**https://www.youtube.com/watch?v=F-DOiYw33Z4**](https://www.youtube.com/watch?v=F-DOiYw33Z4)\
**Посмотреть на Rutube:**
ПРОМПТ
**Системный промпт** — это основа для всех ответов ИИ-агента.
Иными словами, это инструкция, которая определяет, кто ваш агент, в каком стиле он говорит, какие задачи выполняет, какие темы поднимает и как работает с функциями.
Найти, добавить или изменить промпт можно в настройках агента. Для этого:
1. В левом меню перейдите в раздел Настройки агента
2. Найдите блок Инструкция для ИИ-агента
3. Здесь вы можете работать с текстом инструкции
## Общие принципы написания промпта
Хороший промпт должен описывать 5 ключевых элементов:
* **Роль**\
Кто такой агент? Где он работает? Что знает?\
\&#xNAN;*Пример: Ты — менеджер по продажам в компании «Мир цветов», эксперт по подбору букетов.*
* **Цель (или задачи)**\
Что конкретно должен делать агент? Можно указать несколько связанных задач.\
\&#xNAN;*Пример: Подбирать букеты под повод и бюджет клиента, помогать с оформлением доставки.*
* **Стиль общения**\
Как должен звучать ответ? На «ты» или «вы», с emoji или без, формально или дружелюбно?\
\&#xNAN;*Пример: Общайся вежливо и с заботой. Используй emoji, чтобы создать тёплую атмосферу.*
* **Ограничения**\
В каком контексте агент должен работать, и где заканчивается его зона ответственности.\
Важно: формулируйте ограничения как инструкции, а не как запреты с частицей «не».\
\&#xNAN;*Пример: Отвечай только на темы, связанные с цветами и доставкой. Если клиент уходит в сторону — мягко возвращай его к теме.*
* **Контекст и логика действий**\
Что агент должен делать перед вызовом функции? Какие данные собрать?\
\&#xNAN;*Пример: Как только получишь имя, номер и адрес клиента — вызови функцию save\_order\_details.*
## Варианты промптов
Вы можете создавать несколько вариантов промпта и переключаться между ними. В левом верхнем углу находится выпадающий список со всеми вашими промптами — здесь можно добавить новый вариант, переименовать, скопировать или удалить существующий.
**Ограничения по тарифам**:
* Бизнес — до 3 системных промтов на агента
* Премиум — до 10 системных промптов на агента
Данный функционал позволяет удобно заниматься отладкой и тестированием — достаточно просто переключаться между вариантами промпта.
Если у вас уже есть настроенный агент с рабочим промптом, но выхотите провести эксперимент — не удаляйте основной промпт. Просто создайте ещё один вариант параллельно.
Это позволит:
* сохранить текущую стабильную версию
* протестировать изменения в новом варианте
* сравнить, как ведут себя разные промпты
Функция особенно удобна для A/B-тестирования и постепенного улучшения логики ответов агента.
Помимо этого, в Instagram каждый вариант промпта можно назначить на отдельный канал — все они будут работать одновременно (см. скриншот)
{% hint style="warning" icon="exclamation" %}
Не забывайте сохранять изменения — после редактирования промпта нажмите кнопку **СОХРАНИТЬ**
{% endhint %}
***
## Хотите научиться эффективно подготавливать инструкцию для ИИ?
* Мы собрали полезные советы по промптингу, подробнее вы можете узнать в нашей статье: [здесь](https://doc.nextbot.ru/functional/setting-up-agent/system-prompt/sovety-po-promptingu)
* Если вас интересует **автоматическая генерация** **и изменение промпта,** ИИ может предложить десятки вариантов запросов под вашу задачу, подробнее [тут](https://doc.nextbot.ru/functional/setting-up-agent/system-prompt/generaciya-i-modifikaciya-prompta)
* Посмотреть готовые шаблоны для разнообразных типов бизнеса можно здесь — [шаблоны](https://doc.nextbot.ru/functional/setting-up-agent/sovety-po-promptingu#primery-promptov-dlya-raznykh-rolei)
