Системный промпт
Определение личности и сценариев поведения ИИ-агента
Перейти к блоку «Инструкция для ИИ-агента»
Видеоурок: Промптинг
Команда Nextbot подготовила видеоурок о системном промпте и его подготовке
Посмотреть на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=F-DOiYw33Z4 Посмотреть на Rutube: https://rutube.ru/video/private/56e318a005bbd61e450512aaad78dc22/?p=-biZJR0nYslNa26OPpYNDg
ПРОМПТ
Системный промпт — это основа для всех ответов ИИ-агента.
Иными словами, это инструкция, которая определяет, кто ваш агент, в каком стиле он говорит, какие задачи выполняет, какие темы поднимает и как работает с функциями.
Найти, добавить или изменить промпт можно в настройках агента. Для этого:
В левом меню перейдите в раздел Настройки агента
Найдите блок Инструкция для ИИ-агента
Здесь вы можете работать с текстом инструкции
Общие принципы написания промпта
Хороший промпт должен описывать 5 ключевых элементов:
Роль Кто такой агент? Где он работает? Что знает? &#xNAN;Пример: Ты — менеджер по продажам в компании «Мир цветов», эксперт по подбору букетов.
Цель (или задачи) Что конкретно должен делать агент? Можно указать несколько связанных задач. &#xNAN;Пример: Подбирать букеты под повод и бюджет клиента, помогать с оформлением доставки.
Стиль общения Как должен звучать ответ? На «ты» или «вы», с emoji или без, формально или дружелюбно? &#xNAN;Пример: Общайся вежливо и с заботой. Используй emoji, чтобы создать тёплую атмосферу.
Ограничения В каком контексте агент должен работать, и где заканчивается его зона ответственности. Важно: формулируйте ограничения как инструкции, а не как запреты с частицей «не». &#xNAN;Пример: Отвечай только на темы, связанные с цветами и доставкой. Если клиент уходит в сторону — мягко возвращай его к теме.
Контекст и логика действий Что агент должен делать перед вызовом функции? Какие данные собрать? &#xNAN;Пример: Как только получишь имя, номер и адрес клиента — вызови функцию save_order_details.
Варианты промптов
Вы можете создавать несколько вариантов промпта и переключаться между ними. В левом верхнем углу находится выпадающий список со всеми вашими промптами — здесь можно добавить новый вариант, переименовать, скопировать или удалить существующий.
Ограничения по тарифам:
Бизнес — до 3 системных промтов на агента
Премиум — до 10 системных промптов на агента
Данный функционал позволяет удобно заниматься отладкой и тестированием — достаточно просто переключаться между вариантами промпта.
Если у вас уже есть настроенный агент с рабочим промптом, но выхотите провести эксперимент — не удаляйте основной промпт. Просто создайте ещё один вариант параллельно.
Это позволит:
сохранить текущую стабильную версию
протестировать изменения в новом варианте
сравнить, как ведут себя разные промпты
Функция особенно удобна для A/B-тестирования и постепенного улучшения логики ответов агента.
Помимо этого, в Instagram каждый вариант промпта можно назначить на отдельный канал — все они будут работать одновременно (см. скриншот)
Не забывайте сохранять изменения — после редактирования промпта нажмите кнопку СОХРАНИТЬ
Хотите научиться эффективно подготавливать инструкцию для ИИ?
Мы собрали полезные советы по промптингу, подробнее вы можете узнать в нашей статье: здесь
Если вас интересует автоматическая генерация и изменение промпта, ИИ может предложить десятки вариантов запросов под вашу задачу, подробнее тут
Посмотреть готовые шаблоны для разнообразных типов бизнеса можно здесь — шаблоны
Last updated
Was this helpful?