# Пример использования

### Пример взаимодействия Битрикс и NextBot

Рассмотрим интеграцию на примере компании, предоставляющей услуги проведения высотных работ методом промышленного альпинизма.

**Задача**

Необходимо организовать процесс таким образом, чтобы менеджеры компании тратили время только на тех клиентов, которые действительно заинтересованы в услугах.

**Цель**

Автоматизировать первичное общение с потенциальными клиентами с помощью чат-бота. Бот должен выполнять следующие задачи:

1. **Отвечать на типовые вопросы**: Сокращение нагрузки на менеджеров за счёт автоматического предоставления информации.
2. **Запрашивать имя и контактные данные клиента**: Сбор ключевой информации для дальнейшего взаимодействия.
3. **Определять тип клиента**: Выяснение, обращается ли клиент как физическое или юридическое лицо.
4. **Выяснять потребность клиента**: Заполнение соответствующих полей в карточке CRM в зависимости от цели обращения клиента.
5. **Создавать карточку клиента в CRM**: Автоматическое добавление данных в CRM на основании собранной информации.

Для работы с физлицами и юрлицами в нашей компании разные приоритеты, и мы бы хотели распределить их на разные этапы воронки.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/bitrix24/primer-ispolzovaniya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.