Коммуникация через Nextbot

Для подключения Nextbot к Битрикс24 нужна активная подписка «Премиум» или «Всё включено». Также в Bitrix24 нужна подписка на Битрикс24 Маркетплейс.

Выбирайте этот тип подключения, если каналы подключены к платформе Nextbot.

Шаги подключения:

1. Перейдите на страницу "Интеграции" во вкладку Bitrix.

2. Нажмите на ссылку "Приложение".

   
3. Установите приложение Nextbot из Битрикс. Вы можете:

   • Установить приложение Nextbot через вкладку "Интеграции";

   • Установить приложение Nextbot из маркетплейса Битрикс.

4. Отметьте все необходимые чекбоксы и нажмите кнопку "Установить".

   
5. Авторизуйтесь на странице, используя ваш логин и пароль от платформы Nextbot.

   
6. Откройте раздел "Коммуникация через Nextbot"

1. Найдите нужного агента. и выберите параметры

   1. Тип CRM сущности: Сделка

      1. Воронки

      2. Открытая Линия

      3. Создавать новую сделку при отсутствии старой

      4. Разрешенные этапы

   2. Тип CRM сущности: Лид

      1. Открытая Линия

      2. Создавать новую сделку при отсутствии старой

      3. Разрешенные этапы

Тип CRM сущности: Лид

Несколько воронок для одного агента

При подключении через Nextbot к одному агенту можно подключить несколько воронок CRM. Агент сможет отвечать в разных действиях, что позволяет гибко настраивать его работу сразу в нескольких воронках.

После выбора параметров - нажмите подключить.

Отправка результатов настраивается из функции. Подробнее описано в разделе про отправку результатов функцией