Публикация ИИ-агента и получение заявок

Добавим ИИ-агента в телеграмм и сделаем группу для получения заявок.

После того как мы настроили нашего ИИ-агента, пора его выводить в боевой режим и собирать заказы с клиентов.

Для простоты сбора заявок будем использовать группу в телеграмме, в которую будут прилетать заявки от ИИ-агента, это простое решение для небольшого бизнеса. Вам не нужно морочится с настройкой CRM системы и это бесплатно. Однако если вы используете в своём бизнесе CRM системы, можете отправлять результат туда.

1. Для начала создадим и подключим телеграмм бота к нашему ИИ-агенту.

2. Протестируем ИИ-агента в телеграмм, для имитации нового пользователя и очистки памяти можно написать в чат: /restart

   

   
3. Далее создадим группу для получения заявок.

4. Добавим туда ИИ-агента.

5. Получим права администратора в этой группе.

Далее необходимо добавить в первой функции отчёт в телеграмм:

1. Выбираем нашу первую функцию, call_for_help

   
2. Проматываем вниз экрана находим блок: Отправка результатов

3. Активируем отправку: Админу в мессенджер

   
4. Выбираем телеграмм:

   
5. Добавляем поля которые будут отображаться в сообщении от ИИ-агента:

   
6. Сохраняем функцию

Тестируем:

Пишем ИИ-агенту:

Результат в группе:

Вы и ваши сотрудники можете указывать что взяли заявку в работу или отработали заявку с помощью реакцией эмодзи на сообщение от ИИ-агента.

Создаём отчёт для второй функции:

По аналогии с первой функцией добавляем поля для отчёта:

Пишем ИИ-агенту от лица клиента делаем заказ (не забывайте перед имитацией нового клиента писать /restart):

Что получили в группе:

Хорошо! ИИ-агент полностью отработал свою задачу, а мы получили только выжимку из полезной информации на наш канал. Можно освободить руки от бесконечной переписки с клиентами и наконец заняться развитием своего бизнеса.

Это всего лишь самая базовая интеграция, используя весь функционал можно создать намного более гибкие и сложные инструменты.