> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.nextbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.nextbot.ru/getting-started/use-cases.md).

# Сценарии использования

### **Кейсы**

### **1. Ремонт компьютеров**

* **Площадка:** Avito
* **Что делает бот:**
  * Консультирует клиентов по ценам и услугам.
  * Собирать информацию о поломке, контакты, адрес и удобное время для диагностики.
  * Отправляет готовую заявку в Telegram-группу.
* [Подробнее о кейсе](/getting-started/use-cases/pc-repair.md)

***

### **2. Продажа диванов**

* **Мессенджеры:** WhatsApp\*, Instagram\*
* **Что делает бот:**
  * Отвечает на часто задаваемые вопросы клиентов.
  * Подбирает диваны из каталога на основе пожеланий клиента.
  * Получает данные о диванах из **Notion**: предоставляет фото, цену, название модели.
  * Если ничего не подошло, предлагает изготовление мебели на заказ.
  * Запрашивает имя и номер телефона заинтересованного клиента.
  * Переводит лида на новый этап в CRM, заполняя карточку с деталями о понравившемся диване или пожеланиями для изготовления.
* [Подробнее о кейсе](/getting-started/use-cases/sell_sofas.md)

***

### **3. Как ИИ ассистент заработал 2,8 млн рублей на сокращении 8 менеджеров тех. поддержки**

* **Бизнес:** Продажа стикеров для iPhone
* **Что делает бот:**
  * Автоматически отвечает на запросы клиентов о статусе заказа.
  * Интегрируется с CRM-системой для получения трек-номеров и статусов заказов.
  * Предоставляет ссылку на отслеживание доставки на сайте Почты России.
* **Результат:**
  * Экономия 2,8 млн рублей на ФОТ за счёт автоматизации.
  * Мгновенный ответ на запросы клиентов.
  * Повышение уровня доверия и LTV клиентов.
* [Подробнее о кейсе](https://teletype.in/@antonsheer/29pXMz4xekF)

***

Продолжайте знакомиться с кейсами, чтобы увидеть, как Nextbot может помочь вашему бизнесу. Выберите интересующий вас сценарий и узнайте больше!

\**Принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.*


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/getting-started/use-cases.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.