# Расписание работы ИИ-агента

<a href="https://app.nextbot.ru/option#work-schedule" class="button secondary">Перейти к блоку «Расписание работы агента»</a>

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FXwz0HIqcUCS8odnnHhtY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0d6e51fd-1375-4056-ad27-ff24a8389a90" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Включите расписание и выберите день недели и время, когда ИИ-агент будет отвечать пользователю. Если расписание не включено, ИИ-агент будет отвечать в любое время.

**Для чего это использовать:**\
Если вам нужен бот для того, чтобы обработать обращение клиентов в нерабочее время, а также ночью или на выходных.

{% hint style="warning" %}
Обратите внимание: ИИ-Агент не отвечает на сообщения, полученные вне его рабочего расписания. Однако при следующем обращении клиента в рабочее время Агент учтет всю предыдущую переписку в контексте диалога, даже те сообщения, на которые он не ответил.
{% endhint %}

**В соответствии с приведёнными выше настройками (см.скриншот), ИИ-агент будет отвечать в следующие периоды:**

* Будни (пн–пт): с 19:00 до 09:00.
* Выходные (сб–вс): в течение всего дня.

{% hint style="info" %}
**Если вы тестируете ИИ-агента в тестовом Чате, убедитесь что расписание отключено**
{% endhint %}