Сценарий поведения после выполнения функции

Продолжить диалог

Выберите этот вариант, если после выполнения функции не требуется дальнейших действий. ИИ-агент завершает диалог или задачу без изменений.

Поставить на паузу

Функция позволяет временно остановить диалог с ИИ-агентом после выполнения задачи. Это полезно в следующих случаях:

• Когда требуется вмешательство человека.

• Когда ИИ-агент завершил свою задачу.

• Когда диалог необходимо временно прервать.

Важно: Все сообщения от клиента или менеджера сохраняются в памяти ИИ-агента. При возобновлении диалога агент будет помнить весь контекст.

Как возобновить диалог: В ручном режиме. Чтобы снова включить ИИ-агента, зайдите в раздел «Диалоги», выберите нужный диалог и нажмите кнопку «Пауза». После этого диалог возобновится, и вы сможете продолжить общение.; В автоматическом режиме. В настройках агента в форме "Управление активностью агента" установите опцию "Возобновить работу бота через", тогда диалог автоматически возобновится после последней паузы.

Дополнить промпт

Если выбрать эту опцию, то после выполнения определённой функции к основному промпту (системному промпту) добавится ещё одна инструкция. Это нужно для того, чтобы поведение ИИ можно было гибко менять в зависимости от результатов работы функции.

Например, представьте, что у нас есть туристическая компания, которая предлагает два вида туров: Семейные и Приватные. В основном промпте мы прописываем, как ИИ должен общаться с клиентами и собирать их данные. Когда ИИ получит информацию о выборе клиента (например, тип тура), сработает соответствующая функция — либо для Семейного тура, либо для Приватного.

Допустим, клиент выбрал Приватный тур. Тогда можно добавить дополнительную инструкцию, чтобы ИИ сообщил клиенту, что стоимость тура может меняться в зависимости от разных условий (например, сезона, количества человек и т.д.). Эта дополнительная инструкция позволит ИИ дать клиенту больше полезной информации, адаптированной под его выбор.

Переключить агента

Если выбрать опцию (мультиагентность) после выполнения функции диалог продолжит другой ИИ-агент. Это удобно для создания многоэтапных сценариев с участием разных специализированных ИИ-агентов.