Яндекс.Метрика

Описание

При использовании функционала «Чат на сайт» сервиса Nextbot вы можете интегрировать Яндекс.Метрику для более глубокой аналитики пользовательских взаимодействий. Это даёт следующие возможности:

• Отслеживание целей

• Сбор параметров пользователей ИИ-агентом

• Сбор параметров сессий пользователей ИИ-агентом

Подключение

1. Найдите номер счётчика в личном кабинете Яндекс.Метрики

   
2. Перейдите в раздел Интеграции → Яндекс Метрика

3. Введите номер счётчика и нажмите «Подключить».

   

После этого необходимо настроить чат на сайт и создать одну или несколько функций в зависимости от задач.

Настройка Чата на сайт

Если чат уже создан

Если у вас уже есть чат на сайт и вы хотите добавить интеграцию с Яндекс.Метрикой, необходимо добавить параметр:

ymCounterId: "123456789"

См. пример на скриншоте.

Новый чат

1. Перейдите в раздел Чат на сайт

2. Нажмите «Создать чат».

3. Настройте параметры

4. Нажмите «Встроить на сайт» и следуйте инструкциям

Если интеграция с Яндекс.Метрикой уже настроена, в коде для встраивания будет автоматически добавлен параметр:

ymCounterId: "123456789"

Фиксирование Целей

Пример: у вас есть функция save_lead_info для сохранения данных потенциального клиента, которая отправляет заявки в Telegram. К этой же функции можно подключить и Яндекс.Метрику

Для фиксации целей через чат на сайте выполните следующие шаги:

1. В Яндекс.Метрике создайте цель с типом «JavaScript-событие».

2. Присвойте цели идентификатор. В нашем примере — test_widget.

   
3. Перейдите в раздел Функции.

4. Убедитесь, что использование функций включено

5. Найдите свою функцию, в нашем примере save_lead_info

   
6. Пролистайте вниз до раздела Отправка результатов:

   • Включите опцию Yandex Metrika.

   • Перейдите в соответствующий подраздел.

7. В выпадающем списке «Действие» выберите вариант:

   • «Вызвать целевое событие и записать параметры».

8. Введите идентификатор цели — в нашем примере: test_widget.

   
9. Сохраните функцию

10. Протестируем

11. Проверим в диалогах

12. Проверим фиксацию цели в Яндекс.Метрике

    

Получение данных в отчеты «Параметры визитов» или «Параметры посетителей»

Для передачи данных в отчеты в Яндекс.Метрику из чата на сайт можно подключить функционал передачи к существующей функции. Если же функций нет - создать соответствующую.

Пример: у вас есть функция save_lead_info для сохранения данных потенциального клиента, которая отправляет заявки в Telegram. К этой же функции можно подключить и Яндекс.Метрик, но в этом примере, я покажу настройки для отправки данных в другие отчеты.

Приступим:

1. Перейдите в раздел Функции.

2. Убедитесь, что использование функций включено

3. Найдите свою функцию, в нашем примере save_lead_info

   
4. Добавьте параметр функции с именем traffic_source.

   
5. Пролистайте вниз до раздела Отправка результатов:

   • Включите опцию Yandex Metrika.

   • Перейдите в соответствующий подраздел.

6. В выпадающем списке «Действие» выберите нужный вариант:

   • Записать параметры сессии пользователя - данные попадут в отчёт «Параметры визитов» в Яндекс.Метрике.

   • Записать постоянные параметры пользователя - Данные попадут в отчёт «Параметры посетителей».

7. В разделе «Параметры» добавьте параметр для передачи в Яндекс.Метрику:

   • Имя параметра: Источник трафика

   • Действие: параметр из функции

   • Передаваемое значение: traffic_source

1. Сохраните изменения в функции.

2. Проведём тестовое общение

3. Проверим в диалоге.

4. Проверим в отчете в Яндекс.Метрике