# Буфер сообщений

<a href="https://app.nextbot.ru/option#buffer-messages" class="button secondary">Перейти к блоку «Буфер сообщений»</a>

<figure><img src="/files/qaD1NJfHjh4o2wCyX1rR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Представим ситуацию,** клиент заходит в чат и пишет в течении небольшого промежутка времени:\
\- Здравствуйте!\
\- Хочу сделать заказ\
\- На улицу Ленина 34\
В классической схеме общения ИИ-агента с клиентом агент отвечает на каждое сообщение по очереди, что выглядит довольно странно. Кроме того, с развитием нейросетей время ответа значительно сократилось, и теперь ответы агента приходят подозрительно быстро.

**Решение:** Добавить ИИ небольшую паузу перед ответом, в течении которой ИИ-агент будет накапливать сообщения и отвечать на все накопленные разом.

**Как это работает?** После того как пользователь отправит сообщение, будет небольшая пауза в 10 сек, как на изображении. Это нужно для того, чтобы собрать все сообщения, которые пользователь отправил, даже если они короткие или просто слова. Затем все эти сообщения будут отправлены в GPT сразу. Это помогает сэкономить бюджет и сделать структуру диалога более естественной для пользователя.

Пример диалога с "Буфером сообщений" №1:

**Пользователь:** У меня вопрос.\
\&#xNAN;*(Система ждет 10 секунд, чтобы собрать дополнительные сообщения.)*

**Пользователь:** Как купить подписку?\
\&#xNAN;*(Система ждет снова 10 секунд и если не поступают новые сообщения, то система отправляет оба сообщения в ИИ одновременно)*

**ИИ-агент:** Конечно! Чтобы купить подписку, перейдите в настройки вашего аккаунта, выберите раздел "Подписки" и нажмите "Купить". Если что-то пойдет не так, напишите, я помогу!

Благодаря "Буферу сообщений" вы получаете более понятный и связный ответ, даже если задаете вопросы по частям.

Пример диалога с "Буфером сообщений" №2:

<figure><img src="/files/OQU0ELMVjafOwoX6rxcS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Буфер сообщений и медиа.** Если включена опция "Буфер сообщений", то она работает не только с текстом, но и с изображениями и голосовыми сообщениями. Это значит, что если вы отправите сразу несколько изображений или голосовых сообщений подряд, система соберет их вместе и отправит на обработку одновременно.

Это удобно, если клиент отправит несколько изображений или голосовых сообщений.

{% hint style="info" %}
**Рекомендуем установить "Буфер сообщений" минимум на 10 секунд.**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/setting-up-agent/bufer-soobshenii.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.