Файлы

Перейти к блоку «Файлы»

Реакция агента на получение файлов

Этот раздел настроек позволяет вам определить, как ваш ИИ-агент будет реагировать, когда пользователи присылают ему файлы, которые не поддерживаются в системе Nextbot (неподдерживаемые форматы аудио, архивы, Excel и т.д.). Видео тоже попадает в эту логику, если в блоке «Видео» выключено распознавание или у агента выбрана модель без поддержки видео.

Как это работает:

• Ничего не делать: Агент полностью проигнорирует присланный файл. Пользователь не получит никакого ответа или подтверждения получения файла.

• Ответить стандартным сообщением: Агент отправит пользователю сообщение, что он не может обработать файл. Текст по умолчанию: "К сожалению, я не могу обработать этот файл." Вы можете изменить это сообщение на любое другое, более подходящее для вашего ИИ-агента и аудитории например, "Я пока не умею работать с файлами. Пожалуйста, опишите вашу задачу текстом" или "Спасибо за файл! К сожалению, я не могу его проанализировать. Задайте ваш вопрос текстом.".

Этот функционал помогает вам управлять ожиданиями пользователей и обеспечивать обратную связь, когда они пытаются взаимодействовать с вашим агентом через отправку файлов, которые он не способен обработать.