Instagram*
*Принадлежит корпорации Meta, запрещена на территории РФ
Подключение Instagram* канала позволяет интегрировать Nextbot с вашим аккаунтом Instagram. ИИ-агент сможет отвечать на сообщения пользователей в Direct, а также реагировать на взаимодействия с вашими Stories, постами и Reels.
Авторизация
Подключение канала Instagram возможна с помощью кнопки "Подключить через Instagram", либо через "Подключить через Facebook"
После успешной авторизации в статусе подключения отображается "Подключено", имя пользователя Instagram, id пользователя.
Настройки Direct
Включите ИИ-агента для обработки сообщений в Direct
После активации открываются настройки. Эти настройки позволяют определить правила для ответов ИИ-агент в Direct.
Также доступна активация функции "Отвечать на реакции на Stories", которая позволяет ИИ-агенту обрабатывать реакции на Stories и отправлять ответы в Direct в соответствии с указанными настройками Direct.
Для Direct с ключевыми словами:
ИИ-агент отвечает на сообщения, содержащие определенные ключевые слова. Введите ключевое слово и нажмите "Enter", по которым будет запускаться ИИ-агент.
Если не добавлены ключевые слова, то ИИ-агент отвечает на все сообщения в Direct.
Не предусмотрены варианты с изменениями формы слова, что означает, что если ключевое слово — «скидка», ИИ-агент будет реагировать только на это конкретное слово в его исходной форме, независимо от регистра (написано оно с заглавной или строчной буквы). Он не будет распознавать склонения, такие как «скидку» или «скидке», и будет реагировать исключительно на точное совпадение введенного слова.
Чтобы ИИ-агент продолжал отвечать на сообщения после совпадения по ключевому слову, необходимо выполнить дополнительную настройку для обработки сообщений без ключевых слов.
Шаблонный ответ:
ИИ-агент отвечает заранее заданным текстом. На любое сообщение пользователя ИИ-агент ответит шаблонным ответом, например "Здравствуйте! Вас приветствует массажный салон "Релакс".
Используйте шаблонный ответ в связке с ключевыми словами.
Шаблонный ответ с кнопкой
ИИ-агент отправляет шаблонный ответ с изображением и кнопкой, которая ведет на определенный URL адрес. Используйте в связке с ключевыми словами.
Заголовок: Путешествие. Таиланд. Новогодняя бронь.
Текст: Количество мест ограничено.
Url изображения: ссылка на изображение, которое будет отправлено вместе с ответом.
Текст кнопки: текст кнопки, которая будет добавлена к изображению, например "Забронировать".
Url кнопки: ссылка, на которую будет вести кнопка. Кнопка может вести на любой URL, например, на страницу товара, на сайт компании или на страницу в социальной сети. Например: https://ya.ru
Дополнить промпт
Эта опция позволит ИИ-агенту дополнить инструкцию, исходя из контекста.
Например, введите в поле "Инструкция для ИИ": Если клиент интересуется дополнительной скидкой, то сообщи пользователю "дополнительная скидка только за подписку".
Как только пользователь спросит про дополнительную скидку, то ИИ-агент ответит соответствующей инструкцией.
Позволить ИИ ответить самому
ИИ-агент ответит на сообщение самостоятельно, генерируя текст.
Настройки комментариев
Включите ИИ-агента для ответа на комментарии, посты и Reels.
Эта автоматизация будет работать с:
Всеми постами или Reels
С помощью этой настройки ИИ-агент будет отвечать на комментарии ко всем постам и видео Reels.
При активации "Всеми постами или Reels", открываются настройки комментариев
Определенным постом или Reels
С помощью этой настройки вы можете выбрать конкретный пост или Reels, на который будет отвечать ваш ИИ-агент. В этом случае агент будет реагировать только на комментарии под выбранным постом или видео Reels.
Выбираем пост, к которому будет подключен ИИ-агент.
Открывается список всех доступных постов для выбора. Вы можете пролистать список и выбрать пост, к которому будет подключен ИИ-агент, нажав на нужный пост.
Для просмотра поста, можно нажать "Посмотреть в Instagram", пост откроется в новом окне.
Выбрав публикацию, к которой будут применяться настройки. Открываются "Настройка комментариев"
Выбранный пост отображается ссылкой, при нажатии на неё открывается пост в новой вкладке.
С помощью значка рядом со ссылкой можно выбрать другой пост:
Значок "Корзины" позволяет удалить выбранный пост
Далее переходим в "Настройка комментариев":
Для Direct с ключевыми словами:
ИИ-агент отвечает только на комментарии, содержащие определенные ключевые слова. Введите ключевое слово и нажмите "Enter", по которым будет запускаться ИИ-агент.
Можно написать несколько ключевых слов.
Далее выбираем где будет отвечать ИИ-агент:
Написать ответ на комментарий: флажок для активации ответа ИИ-агента на комментарий под постом.
Написать ответ в direct: флажок для активации ИИ-агента для ответа в Direct.
Можно выбрать один вариант или сразу оба.
После активации открываются настройки. Эти настройки позволяют определить правила для ответов ИИ-агента.
Написать ответ на комментарий
При активации флажка "Написать ответ на комментарий" открывается 2 настройки для ответа на комментарий.
Шаблонный ответ: ИИ-агент отвечает заранее заданным текстом.
Позволить ИИ ответить самому: ИИ-агент ответит на сообщение самостоятельно, генерируя текст.
Написать ответ в direct
При активации флажка "Написать ответ в direct" открывается настройки для ответа на комментарий.
Шаблонный ответ: ИИ-агент отвечает заранее заданным текстом.
Шаблонный ответ с кнопкой: ИИ-агент отправляет шаблонный ответ с картинкой и кнопкой, которая ведет на определенный URL
Позволить ИИ ответить самому: ИИ-агент ответит на сообщение самостоятельно, генерируя текст.
Last updated