Instagram*

*Принадлежит корпорации Meta, запрещена на территории РФ

PreviousСценарии поведения ИИ NextИнструкция по подключению Instagram* к Nextbot

Last updated 1 month ago

Instagram*

*Принадлежит корпорации Meta, запрещена на территории РФ

Подключение Instagram* канала позволяет интегрировать Nextbot с вашим аккаунтом Instagram. ИИ-агент сможет отвечать на сообщения пользователей в Direct, а также реагировать на взаимодействия с вашими Stories, постами и Reels.

Авторизация

Подключение канала Instagram осуществляется с помощью кнопки "Подключить"

После успешной авторизации в статусе подключения отображается "Подключено", имя пользователя Instagram, id пользователя.

Настройки Direct

Включите ИИ-агента для обработки сообщений в Direct

После активации открываются настройки. Эти настройки позволяют определить правила для ответов ИИ-агент в Direct.

Также доступна активация функции "Отвечать на реакции на Stories", которая позволяет ИИ-агенту обрабатывать реакции на Stories и отправлять ответы в Direct в соответствии с указанными настройками Direct.

Для Direct с ключевыми словами:

ИИ-агент отвечает на сообщения, содержащие определенные ключевые слова. Введите ключевое слово и нажмите "Enter", по которым будет запускаться ИИ-агент.

Если не добавлены ключевые слова, то ИИ-агент отвечает на все сообщения в Direct.

Не предусмотрены варианты с изменениями формы слова, что означает, что если ключевое слово — «скидка», ИИ-агент будет реагировать только на это конкретное слово в его исходной форме, независимо от регистра (написано оно с заглавной или строчной буквы). Он не будет распознавать склонения, такие как «скидку» или «скидке», и будет реагировать исключительно на точное совпадение введенного слова.

Чтобы ИИ-агент продолжал отвечать на сообщения после совпадения по ключевому слову, необходимо выполнить дополнительную настройку для обработки сообщений без ключевых слов.

Шаблонный ответ:

ИИ-агент отвечает заранее заданным текстом. На любое сообщение пользователя ИИ-агент ответит шаблонным ответом, например "Здравствуйте! Вас приветствует массажный салон "Релакс".

Используйте шаблонный ответ в связке с ключевыми словами.

Шаблонный ответ с кнопкой

ИИ-агент отправляет шаблонный ответ с изображением и кнопкой, которая ведет на определенный URL адрес. Используйте в связке с ключевыми словами.

Заголовок: Путешествие. Таиланд. Новогодняя бронь.
Текст: Количество мест ограничено.
Url изображения: ссылка на изображение, которое будет отправлено вместе с ответом.
Текст кнопки: текст кнопки, которая будет добавлена к изображению, например "Забронировать".
Url кнопки: ссылка, на которую будет вести кнопка. Кнопка может вести на любой URL, например, на страницу товара, на сайт компании или на страницу в социальной сети. Например: https://ya.ru

Дополнить промпт

Эта опция позволит ИИ-агенту дополнить инструкцию, исходя из контекста.

Например, введите в поле "Инструкция для ИИ": Если клиент интересуется дополнительной скидкой, то сообщи пользователю "дополнительная скидка только за подписку".

Как только пользователь спросит про дополнительную скидку, то ИИ-агент ответит соответствующей инструкцией.

Позволить ИИ ответить самому

ИИ-агент ответит на сообщение самостоятельно, генерируя текст.

После всех изменений не забудьте нажать кнопку “Сохранить”:

Настройки комментариев

Включите ИИ-агента для ответа на комментарии, посты и Reels.

Эта автоматизация будет работать с:

Всеми постами или Reels

С помощью этой настройки ИИ-агент будет отвечать на комментарии ко всем постам и видео Reels.

При активации "Всеми постами или Reels", открываются настройки комментариев

Определенным постом или Reels

С помощью этой настройки вы можете выбрать конкретный пост или Reels, на который будет отвечать ваш ИИ-агент. В этом случае агент будет реагировать только на комментарии под выбранным постом или видео Reels.

Выбираем пост, к которому будет подключен ИИ-агент.

Открывается список всех доступных постов для выбора. Вы можете пролистать список и выбрать пост, к которому будет подключен ИИ-агент, нажав на нужный пост.

Для просмотра поста, можно нажать "Посмотреть в Instagram", пост откроется в новом окне.

Выбрав публикацию, к которой будут применяться настройки. Открываются "Настройка комментариев"

Выбранный пост отображается ссылкой, при нажатии на неё открывается пост в новой вкладке.

С помощью значка рядом со ссылкой можно выбрать другой пост:

Значок "Корзины" позволяет удалить выбранный пост

Далее переходим в "Настройка комментариев":

Для Direct с ключевыми словами:

ИИ-агент отвечает только на комментарии, содержащие определенные ключевые слова. Введите ключевое слово и нажмите "Enter", по которым будет запускаться ИИ-агент.

Можно написать несколько ключевых слов.

Далее выбираем где будет отвечать ИИ-агент:

Написать ответ на комментарий: флажок для активации ответа ИИ-агента на комментарий под постом.
Написать ответ в direct: флажок для активации ИИ-агента для ответа в Direct.

Можно выбрать один вариант или сразу оба.

После активации открываются настройки. Эти настройки позволяют определить правила для ответов ИИ-агента.