Агенты
ИИ-агент — это ваш интеллектуальный помощник, настроенный для решения конкретных задач вашего бизнеса. Каждый ИИ-агент индивидуален: он следует заданным инструкциям, опирается на определённую базу знаний и подключается к нужным сервисам, чтобы эффективно выполнять свои функции.
Что делает агента уникальным:
Персонализация: ИИ-агент адаптируется под задачи, работая в заданном стиле общения и следуя вашим правилам.
Инструкция: задаёт чёткие рамки и цели работы ИИ-агента, определяя, как он должен обрабатывать запросы и взаимодействовать с пользователями.
База знаний: содержит всю необходимую информацию, чтобы ИИ-агент мог быстро и точно отвечать на вопросы, связанные с вашим бизнесом.
Интеграция с сервисами: подключается к платформам, которые вы используете, будь то мессенджеры, CRM или другие инструменты, обеспечивая бесшовное взаимодействие.
Работа в цепочке
Для сложных задач, требующих комплексного подхода, возможен вызов цепочки ИИ-агентов. Это позволяет нескольким агентам работать вместе, последовательно выполняя этапы задачи или обмениваясь данными для достижения оптимального результата. Такой подход особенно полезен, если задача требует разных компетенций, шагов или источников данных.
С ИИ-агентами вы получаете не просто помощников, а целую экосистему интеллектуальных решений, готовую поддерживать и развивать ваш бизнес.
После авторизации/регистрации вы попадаете на страницу выбор агента.
В интерфейсе доступны два режима отображения: карточный вид и табличный вид.
Карточный вид:
Табличный вид:
Добавление нового агента
В карточном виде: нажмите кнопку "+".
В табличном виде: нажмите "Добавить агента".
Затем выберите "Добавить агента по умолчанию".
После добавления нового агента можно перейти к настройкам нажав на кнопку "шестеренка".
Здесь же можно отключить/включить агента по необходимости, либо вовсе удалить со всеми настройками.
Если на агенте есть оплаченный тариф Whatsup, то удалить агента не получится.
Карточный вид:
Табличный вид:
Добавление агента по шаблону
Выбирая эту опцию, вы получаете возможность выбрать шаблон для будущего ИИ-агента. Это готовая заготовка, но для эффективной работы её необходимо индивидуально настроить. Обязательно дополните основное описание агента (промпт) данными о вашей компании и продуктах. Проверьте и настройте функции, которые он будет выполнять, например, расчет стоимости или запрос контактов. При необходимости загрузите ваши базы знаний — прайс-листы, каталоги или инструкции. Также загляните в общие настройки агента, чтобы выставить комфортную температуру ответов и другие параметры.
Помните: только после такой персональной настройки шаблон станет полноценным помощником для вашего бизнеса.
Как выбрать шаблон для ИИ-агента:
В карточном виде: нажмите "+" и выберите "Добавить агента по шаблону".
В табличном виде: нажмите "Добавить агента".
Затем выберите подходящий шаблон из предложенного списка. На данный момент доступно 4 шаблона на выбор:
ИИ-Квалификатор
ИИ-Поддержка
Риелтор
Магазин Цветов
Копирование агента
В этой опции можно скопировать уже созданного ИИ-агента со всеми настройками, промптом, базой знаний, вложениями. Теперь не нужно в ручную копировать агентов и переносить на другого агента. Вам останется только подключить необходимые мессенджеры и пользоваться ИИ-агентом. Быстро, просто и удобно.
С данной опцией Вы также можете скопировать ИИ-агента и передать его код любому зарегистрированному пользователю Nextbot через социальные сети, email, мессенджеры. А пользователь добавит к себе этого ИИ-агента, останется только подключить каналы связи.
Как скопировать ИИ-агента
На странице "Выбор агента" создайте код для копирования:
В карточном виде: нажмите на "троеточие" в правом верхнем углу карточки и выберите "создать код для копирования агента".
В табличном виде: нажмите на иконку с двумя листами бумаги в строке нужного агента.
Появится информационное сообщение "Код скопирован в буфер обмена".
Скопируйте агента:
В карточном виде: нажмите "+" и выберите "Скопировать агента по коду из буфера обмена".
В табличном виде: нажмите "Добавить агента" и выберите "Скопировать агента по коду из буфера обмена".
Агент скопирован.
Как передать скопированный код ИИ-агента
Создайте код для копирования:
В карточном виде: нажмите на "троеточие" в правом верхнем углу карточки и выберите "создать код для копирования агента".
В табличном виде: нажмите на иконку с двумя листами бумаги в строке нужного агента.
После этого появится информационное сообщение "Код скопирован в буфер обмена".
Отправьте скопированный код пользователю Nextbot удобным способом через социальные сети, мессенджеры, email. Для этого в текстовое поле правой кнопкой мыши нажмите "Вставить". У вас должен появиться код в таком формате "42902ca368c5932218b217cb1f75c74e".
Скопируйте агента:
В карточном виде: нажмите "+" и выберите "Скопировать агента по коду из буфера обмена".
В табличном виде: нажмите "Добавить агента" и выберите "Скопировать агента по коду из буфера обмена".
Если нужно еще раз скопировать ИИ-агента, Вам необходимо сгенерировать повторно. Для этого повторите пункт: В правом верхнем углу нажмите на "троеточие" и нажмите "создать код для копирования агента" (или нажмите на иконку с двумя листами бумаги в строке нужного агента в табличном виде). После этого появится информационное сообщение "Код скопирован в буфер обмена" , дальше можно скопировать ИИ-агента к себе в аккаунт снова или передать пользователю Nextbot.
Выключение агента
Агента можно выключить — в этом случае он перестанет отвечать в подключённых каналах. Однако входящие сообщения по-прежнему будут распознаваться и сохраняться в контексте диалога, если не выполнена отвязка от каналов связи.
Важно: выключение агента не останавливает получение и распознавание текстовых и голосовых сообщений. Чтобы избежать расхода botcoin, рекомендуется отключать каналы связи.
Карточный вид:
Табличный вид:
Last updated
Was this helpful?