Авито

Интеграция с Авито позволяет подключить Nextbot к вашему аккаунту Авито, при этом ИИ-агент сможет отвечать на сообщения пользователей в чатах ваших объявлений.

Авито НЕ блокирует наших ИИ-агентов. Мы работаем по официальному API. Ваши чат-боты будут работать стабильно.

Видеоурок: Авито

Команда Nextbot подготовила видеоурок о том, как подключить Авито к Nextbot

Посмотреть на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=kXqDirron1I Посмотреть на Rutube: https://rutube.ru/video/private/f215a0b5b4c51ef865707561e91ed879/?p=_5wvSvzFVyDyPPfx7T6yLw

Как подключить ИИ-агента к Авито

Для подключения Авито сначала авторизуйтесь в вашем Avito аккаунте. Затем зайдите в Nextbot на страницу "Каналы" и нажмите на вкладку "Авито", нажмите кнопку "Подключить".

После этого вы будете переадресованы на страницу авторизации и предоставления прав доступа для нашего приложения. Нажмите "Продолжить" или войдите в другую связку профилей в Avito .

После успешного подключения появится информационное сообщение "Связь успешно установлена. Можете продолжать работу."

Перейдите на страницу "Каналы" во вкладку "Авито" статус подключения изменился на "Подключено". Если необходимо отключить ИИ-агента от Авито, то нажмите кнопку "Отключить".

На этом подключение Авито закончено.

Теперь на все Ваши объявления в Авито будет отвечать ИИ-агент исходя из ваших настроек.

Если вам необходимо, чтобы ИИ-агент отвечал на каждое объявление персонализировано, то необходимо подключение АвитоPro.

Системные уведомления

Nextbot умеет реагировать на важные события: звонки, скидки или отклики — и отправлять клиентам сообщения на такие события.

На данный момент существует четыре типа событий:

• Уведомление продавцу.

• Персональное предложение/скидка.

• Входящий звонок.

• Отклик на вакансию.

Как это работает

Когда происходит одно из событий, Nextbot узнаёт об этом и пишет клиенту в чат. В сообщении может быть либо заготовленный вами шаблон, либо сгенерированный ИИ ответ.

Настройка действий

Для каждого события в колонке «Действие» можно выбрать один из трех вариантов:

1. Ничего не делать. ИИ агент просто проигнорирует событие.

2. Шаблонный ответ. ИИ агент отправит заранее заготовленный текст клиенту. Удобно для простых уведомлений вроде «Спасибо за звонок, мы перезвоним через 15 минут».

Настройки:

• Текст шаблона — напишите сообщение, которое увидит клиент.

• Дополнительная инструкция — это как дополнительная подсказка для ИИ агента. Она не видна клиенту, но если он ответит на шаблон, ИИ подхватит диалог, учитывая этот контекст.

3. ИИ ответ. ИИ сам сгенерирует ответ. Сообщение будет уникальным для каждого клиента и зависеть от ситуации.

Настройки:

• Дополнительная инструкция — здесь нужно написать промпт (задачу) для ИИ. Это обязательное поле.

  • Пример для звонков: «Вежливо напиши, что мы видели пропущенный и менеджер наберет в рабочее время».

  • Пример для вакансии: «Поблагодари за отклик и попроси прислать ссылку на портфолио».

Пример настройки: Входящий звонок

Допустим, вы хотите, чтобы каждый, кто не дозвонился, сразу получал сообщение в чат Авито.

1. Найдите строку Входящий звонок.

2. В колонке «Действие» выберите Шаблонный ответ.

3. Нажмите на карандаш (редактировать).

4. В поле шаблона напишите: «Здравствуйте! Не успели ответить на звонок. Напишите ваш вопрос здесь — мы на связи» и нажмите на кнопку сохранить.

5. Настройки будут успешно сохранены.

Готово.