Ctrlk
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

OpenAI

Ошибки при работе с OpenAI: некорректные запросы, API-ключи, лимиты и доступность сервиса.

OPENAI_400_IMAGE — не удалось обработать изображение

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, не удалось обработать изображение

Причина: Изображение имеет недопустимый формат, повреждено или недоступно.

Решение: Проверьте формат изображения, убедитесь, что оно доступно и корректно закодировано (например, в base64).

OPENAI_400_IMAGE_URL — ссылка на изображение некорректна или устарела

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, ссылка на изображение некорректна или устарела

Причина: URL изображения недействителен, требует авторизации или ресурс удалён.

Решение: Убедитесь, что URL изображения публичный, активен и доступен без авторизации.

OPENAI_400_UNSUPPORTED_FILE — неподдерживаемый тип файла

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, загруженный тип файла не поддерживается. Используйте PDF.

Причина: Загружен файл в формате, который не поддерживается API.

Решение: Загружайте только PDF-файлы.

OPENAI_400_LENGTH — превышен лимит символов в описании функции

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, проверьте не превышены ли лимиты по количеству символов в описании одной из ваших функций, лимит символов составляет 1024 символа

Причина: Описание функции или параметра превышает 1024 символа.

Решение: Сократите описание функции до 1024 символов.

OPENAI_400_CONTEXT — превышен лимит контекста диалога

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, проверьте не превышен ли лимит контекста вашего диалога

Причина: История диалога слишком длинная.

Решение: Включите опцию оптимизации истории диалога в настройках агента или смените модель LLM с бо́льшим количеством контекста.

OPENAI_400_VALUE — недопустимые символы в имени функции или параметра

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, имя вашей функции или одного из параметров не соответствуют формату, имена могут содержать только буквы латинского алфавита, цифры, символы подчёркивания и тире.

Причина: В именах используются кириллица, пробелы или спецсимволы.

Решение: Используйте только латинские буквы, цифры, _ и - в именах функций и параметров.

OPENAI_400_BASE64 — изображение должно быть в формате base64

Описание: Некорректный формат изображения. URL изображения должен быть в формате base64.

Причина: Изображение передано не в формате base64.

Решение: Перекодируйте изображение в base64 и укажите корректный MIME-тип.

OPENAI_400 — некорректный запрос (общий случай)

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, обратитесь в техподдержку Nextbot

Причина: Структура или содержимое запроса не соответствуют требованиям API.

Решение: Проверьте структуру запроса. Обратитесь в поддержку Nextbot.

OPENAI_400_PARAMETERS — дублирующиеся имена параметров

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, проверьте корректность параметров вашей функции, вероятнее всего два или более параметров функции имеют одинаковые имена.

Причина: В описании функции указаны параметры с одинаковыми именами.

Решение: Убедитесь, что все параметры имеют уникальные имена.

OPENAI_400_UNSUPPORTED_TOOL — Web-поиск не поддерживается моделью

Описание: Некорректный запрос к OpenAI, инструмент Web-поиск не поддерживается выбранной моделью. Пожалуйста, используйте другую модель или отключите несовместимый инструмент.

Причина: Выбранная модель не поддерживает инструмент веб-поиска.

Решение: Выберите модель, поддерживающую инструменты, или отключите веб-поиск.

OPENAI_400_MINIMAL_REASONING_FILE_SEARCH — несовместимость уровня рассуждений и поиска в файлах

Описание: Уровень рассуждений «Минимальный» несовместим с «Поиском в файлах OpenAI». Установите уровень «Низкий» или выше.

Причина: При минимальном уровне рассуждений нельзя использовать поиск в файлах OpenAI.

Решение: Установите уровень рассуждений «Низкий» или выше в настройках модели.

OPENAI_400_ORGANIZATION_NOT_VERIFIED — модель недоступна, требуется верификация организации

Описание: Выбранная вами модель недоступна для вашей организации. Для использования этой модели необходимо верифицировать организацию в OpenAI. Перейдите по ссылке и нажмите 'Verify Organization'. После верификации доступ может активироваться в течение 15 минут.

Причина: Организация в OpenAI не верифицирована.

Решение: Перейдите по ссылке и нажмите «Verify Organization». Подождите до 15 минут.

OPENAI_401 — неверный API-ключ

Описание: Неверный API ключ OpenAI, проверьте правильность введенного ключа в настройках агента

Причина: Ключ введён с ошибкой, отозван или недействителен.

Решение: Проверьте и переустановите API-ключ в настройках агента.

OPENAI_401_ACCOUNT_DEACTIVATED — аккаунт OpenAI деактивирован

Описание: Аккаунт OpenAI, связанный с этим API ключом, деактивирован. Проверьте почту разработчика OpenAI приложения или обратитесь в поддержку сервиса, через который вы используете OpenAI.

Причина: Аккаунт OpenAI заблокирован или приостановлен.

Решение: Проверьте почту, свяжитесь с поддержкой OpenAI или сервиса-посредника.

OPENAI_403_MODEL_NOT_FOUND — модель недоступна, требуется активация

Описание: Выбранная вами модель недоступна для вашей организации. Для использования этой модели необходимо активировать её в настройках вашего аккаунта OpenAI. Перейдите по ссылке и активируйте. Если модель активирована, то требуется пересоздать API-ключ.

Причина: Модель не активирована для организации или требуется новый ключ.

Решение: Перейдите по ссылке, активируйте модель. При необходимости пересоздайте API-ключ.

OPENAI_404_MODEL_NOT_FOUND — модель недоступна, требуется верификация

Описание: Выбранная вами модель недоступна для вашей организации. Для использования этой модели необходимо верифицировать организацию в OpenAI. Перейдите по ссылке и нажмите 'Verify Organization'. После верификации доступ может активироваться в течение 15 минут.

Причина: Организация не верифицирована.

Решение: Перейдите по ссылке и нажмите «Verify Organization». Подождите до 15 минут.

OPENAI_404_VECTOR_STORE_NOT_FOUND — векторное хранилище не найдено

Описание: Векторное хранилище не найдено в вашей организации OpenAI. Возможно, оно было удалено или у вас нет доступа к нему. Проверьте наличие векторного хранилища в настройках вашего аккаунта OpenAI.

Причина: Хранилище удалено, переименовано или нет прав доступа.

Решение: Проверьте настройки аккаунта OpenAI, пересоздайте или переподключите векторное хранилище.

OPENAI_404 — ресурс не найден

Описание: Запрашиваемый ресурс не найден в OpenAI. Проверьте правильность названия модели или обратитесь в техподдержку Nextbot

Причина: Указана несуществующая модель или ресурс.

Решение: Проверьте название модели. Обратитесь в поддержку Nextbot.

OPENAI_422 — ошибка формата запроса

Описание: Ошибка в формате запроса к API. Обратитесь в техподдержку Nextbot

Причина: Запрос не прошёл валидацию на стороне OpenAI.

Решение: Обратитесь в техподдержку Nextbot.

OPENAI_429 — лимит запросов или закончился баланс

Описание: У вас закончились деньги в OpenAI или вы превысили лимит запросов, проверьте состояние вашего ключа

Причина: Исчерпан баланс или превышен rate limit.

Решение: Проверьте баланс и лимиты в OpenAI Usage. При необходимости пополните счёт или обновите подписку.

OPENAI_500 — внутренняя ошибка сервера OpenAI

Описание: Сервер OpenAI столкнулся с ошибкой при обработке вашего запроса. Попробуйте отправить запрос снова после короткого ожидания и напишите в техподдержу Nextbot, если проблема сохраняется.

Причина: Временный сбой на стороне OpenAI.

Решение: Подождите и повторите запрос. При повторении — обратитесь в поддержку Nextbot.

OPENAI_503 — высокая нагрузка на серверах OpenAI

Описание: Наблюдается высокая нагрузка на сервера OpenAI, в таких случаях отключаются в первую очередь пользователи с низким уровнем ключа. Проверить уровень своего ключа можно в настройках аккаунта OpenAI (https://platform.openai.com/settings/organization/limits)

Причина: Перегрузка серверов, приоритет отдаётся пользователям с более высоким тарифом.

Решение:

  • Перейдите в настройки OpenAI

  • Проверьте уровень ключа и лимиты

  • При необходимости повысьте тариф или дождитесь снижения нагрузки

OPENAI_UNKNOWN — неизвестная ошибка OpenAI

Описание: Неизвестная ошибка в OpenAI

Причина: Ошибка не распознана или не классифицирована.

Решение: Повторите запрос. Проверьте стабильность API-ключа. Обратитесь в техподдержку Nextbot с кодом и деталями.

PreviousОшибки LLM-провайдеровNextAnthropic

Last updated

Was this helpful?