Ошибки при интеграции с amoCRM: тарифы, авторизация и доступ к API.
AMO_NOT_PREMIUM — требуется тариф Премиум
Описание: Не удалось отправить сообщение в amoCRM, для взаимодействия NextBot с amoCRM требуется тарифный план Премиум
Причина: Текущий тариф amoCRM не поддерживает интеграцию с Nextbot.
Решение: Обновите тариф amoCRM до Премиум.
AMO_PAYMENT_REQUIRED — тариф не оплачен
Описание: У вас не оплачен тариф в amoCRM, часть методов для работы с CRM заблокированы со стороны amoCRM
Причина: Тариф не оплачен или просрочен.
Решение: Оплатите тариф в amoCRM. После оплаты методы API станут доступны.
AMO_DOMAIN_FORBIDDEN — API запрещён для домена
Описание: API запросы к вашему домену заблокированы со стороны amoCRM, проверьте оплачен ли у вас тариф или не превышены ли какие-то лимиты оплаченного тарифа
Причина: Превышены лимиты или тариф заблокирован.
Решение: Проверьте оплату тарифа и лимиты в личном кабинете amoCRM.
AMO_EXPIRED_TOKEN — токен истёк или отозван
Описание: Токен авторизации amoCRM истек или отозван, необходимо переподключить интеграцию с amoCRM для возобновления взаимодействия NextBot с amoCRM
Причина: Срок действия токена истёк или он был отозван.
Решение: Переподключите интеграцию с amoCRM в настройках Nextbot.
AMO_RATE_LIMIT_EXCEEDED — превышен лимит запросов
Описание: Превышен лимит запросов к amoCRM, обратитесь в техподдержку Nextbot для консультации о возможном способе решения проблемы
Причина: Слишком много запросов к API amoCRM за короткий период.
Решение: Обратитесь в техподдержку Nextbot для консультации.
AMO_LINE_SEND_MESSAGE_UPLOAD_FILE_ERROR_402 — не хватает места для файла
Описание: Не удалось загрузить файл в amoCRM, не хватает пространства на диске в рамках тарифа amoCRM
Причина: Исчерпано дисковое пространство в рамках тарифа amoCRM.
Решение: Освободите место в amoCRM или обновите тариф.
AMO_LINE_SEND_MESSAGE_SECONDARY_DIALOG — нельзя ответить в директ на комментарий
Описание: Не удалось отправить сообщение в amoCRM, невозможно отправить ответ в директ в ответ на комментарий
Причина: API amoCRM не позволяет отправлять прямой ответ на комментарий.
Решение: Отправьте сообщение в основной диалог, а не в ответ на комментарий.
AMO_LINE_SEND_MESSAGE_UNKNOWN — неизвестная ошибка amoCRM
Описание: Неизвестная ошибка при отправке сообщения в amoCRM, обратитесь в техподдержку Nextbot для уточнения причины
Причина: Ошибка не распознана.
Решение: Обратитесь в техподдержку Nextbot с кодом и деталями.