amoCRM

Ошибки при интеграции с amoCRM: тарифы, авторизация и доступ к API.

---

AMO_NOT_PREMIUM — требуется тариф Премиум

Описание: Не удалось отправить сообщение в amoCRM, для взаимодействия NextBot с amoCRM требуется тарифный план Премиум

Причина: Текущий тариф amoCRM не поддерживает интеграцию с Nextbot.

Решение: Обновите тариф amoCRM до Премиум.

---

AMO_PAYMENT_REQUIRED — тариф не оплачен

Описание: У вас не оплачен тариф в amoCRM, часть методов для работы с CRM заблокированы со стороны amoCRM

Причина: Тариф не оплачен или просрочен.

Решение: Оплатите тариф в amoCRM. После оплаты методы API станут доступны.

---

AMO_DOMAIN_FORBIDDEN — API запрещён для домена

Описание: API запросы к вашему домену заблокированы со стороны amoCRM, проверьте оплачен ли у вас тариф или не превышены ли какие-то лимиты оплаченного тарифа

Причина: Превышены лимиты или тариф заблокирован.

Решение: Проверьте оплату тарифа и лимиты в личном кабинете amoCRM.

---

AMO_EXPIRED_TOKEN — токен истёк или отозван

Описание: Токен авторизации amoCRM истек или отозван, необходимо переподключить интеграцию с amoCRM для возобновления взаимодействия NextBot с amoCRM

Причина: Срок действия токена истёк или он был отозван.

Решение: Переподключите интеграцию с amoCRM в настройках Nextbot.

---

AMO_RATE_LIMIT_EXCEEDED — превышен лимит запросов

Описание: Превышен лимит запросов к amoCRM, обратитесь в техподдержку Nextbot для консультации о возможном способе решения проблемы

Причина: Слишком много запросов к API amoCRM за короткий период.

Решение: Обратитесь в техподдержку Nextbot для консультации.

---

AMO_LINE_SEND_MESSAGE_UPLOAD_FILE_ERROR_402 — не хватает места для файла

Описание: Не удалось загрузить файл в amoCRM, не хватает пространства на диске в рамках тарифа amoCRM

Причина: Исчерпано дисковое пространство в рамках тарифа amoCRM.

Решение: Освободите место в amoCRM или обновите тариф.

---

AMO_LINE_SEND_MESSAGE_SECONDARY_DIALOG — нельзя ответить в директ на комментарий

Описание: Не удалось отправить сообщение в amoCRM, невозможно отправить ответ в директ в ответ на комментарий

Причина: API amoCRM не позволяет отправлять прямой ответ на комментарий.

Решение: Отправьте сообщение в основной диалог, а не в ответ на комментарий.

---

AMO_LINE_SEND_MESSAGE_UNKNOWN — неизвестная ошибка amoCRM

Описание: Неизвестная ошибка при отправке сообщения в amoCRM, обратитесь в техподдержку Nextbot для уточнения причины

Причина: Ошибка не распознана.

Решение: Обратитесь в техподдержку Nextbot с кодом и деталями.