WhatsApp

Ошибки при подключении и отправке сообщений через WhatsApp.


Ошибка генерации QR-кода (подключение)

Описание: Не удаётся сгенерировать QR-код для подключения WhatsApp.

Причина:

  • Истекло время генерации кода (20 секунд)

  • Установлены Связанные устройства в WhatsApp

Решение:

  • Нажмите «Перегрузить», подождите несколько минут для формирования инстанса и повторите подключение

  • Удалите Связанные устройства в настройках WhatsApp


WHATSAPP_SEND_MESSAGE_423 — ссылка на изображение некорректна или устарела

Описание: Не удалось отправить сообщение в WhatsApp, ссылка на изображение некорректна или устарела

Причина: URL изображения недействителен или недоступен.

Решение: Проверьте ссылку на изображение. Убедитесь, что файл доступен и в поддерживаемом формате.


WHATSAPP_SEND_MESSAGE_NO_ACCOUNT — отсутствует аккаунт WhatsApp

Описание: Отсутствует аккаунт WhatsApp на номере.

Причина: На указанном номере нет зарегистрированного аккаунта WhatsApp.

Решение: Убедитесь, что у пользователя установлен и активирован WhatsApp на этом номере.


WHATSAPP_SEND_MESSAGE_UNKNOWN — неизвестная ошибка

Описание: Неизвестная ошибка при отправке сообщения в WhatsApp, обратитесь в техподдержку Nextbot для уточнения причины

Причина: Ошибка не распознана.

Решение: Обратитесь в техподдержку Nextbot с кодом и деталями.

Last updated

Was this helpful?