# Создание рассылки через Диалоги

1. Перейдите в левое меню Диалоги<br>
2. Выберите нужные диалоги, отметив их **чекбоксами** (см. скриншот).\
   \
   При необходимости можно выбрать **все диалоги сразу**, если вы уверены, что Рассылка должна быть отправлена всем выбранным пользователям.<br>

   После выбора нажмите **Действия → Рассылка сообщений** — откроется окно создания новой кампании рассылки.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FOBugWNMtrdDHjPDxgJSf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9e584466-5e77-44cd-8749-dc75bfdc10c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. (Шаг 1) Придумайте название для вашей рассылки, например, "ОСЕННЯЯ АКЦИЯ". Само название не влияет на Рассылку, оно лишь помогает вам отличать одну кампанию от другой.\
   \
   Поле можно оставить пустым и не заполнять, тогда кампания Рассылки будет названа стандартным именем, привязанным к текущей дате.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FAILeC0IHtei29neHcWle%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=06935bff-a25c-4482-8eb1-8a0781dc8397" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. (Шаг 2) На этом этапе выбирается **режим отправки** рассылки.\
   \
   Доступны два варианта:

   * **Отравка сейчас** — сообщение будет отправлено сразу после создания кампании
   * **Указать время** — вы сможете указать дату и время на одном из следующих шагов

   Выберите режим, который соответствует вашим задачам.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2F8QY4sORKjGwO27y09nSP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a40dc3ae-546e-4c4f-9113-cd399fbe57c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. (Шаг 3) На этом этапе определяется, **кому будет отправлена рассылка**.<br>

   Доступны два варианта:

   * **Выбранным получателям** — сообщение получат только те пользователи, которых вы отметили чекбоксами в Диалогах на Шаге 1;
   * **По текущим фильтрам** — рассылка будет отправлена пользователям, соответствующим активным фильтрам. На следующем шаге фильтры можно уточнить или изменить.

   Выберите вариант, который подходит под вашу задачу.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fmh8dKEueiO5vyUhvEeeh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5fbb6a5e-0695-4e4c-ad88-3b00257829d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. (Шаг 4) В этом окне вы можете задать **фильтры**, по которым система определит получателей рассылки.<br>

   Например, можно:

   * выбрать конкретные мессенджеры (**Telegram, WhatsApp или др.**), чтобы отправка шла только в них
   * отобрать диалоги, где была выполнена определённая функция
   * применить любые другие фильтры\
     \
     В итоговую рассылку попадут **только те** пользователи, которые соответствуют выбранным вами фильтрам.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FnUyA4e3frXgHDNsiRtoq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ed53da27-8477-46a7-903c-2f59a7cc63c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
7. (Шаг 5) В этом окне отображается **примерное количество получателей** рассылки.\
   \
   Оно рассчитывается на основе выбранных на прошлом шаге фильтров.

   Учтите, что к моменту запуска Рассылки это число может измениться — если новые пользователи начнут соответствовать выбранным условиям или, наоборот, перестанут им соответствовать.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FBpAz0VEMVyr3eb0p6TH9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6d5704c0-0683-42b7-af18-f5ebbd738a71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
8. (Шаг 6) На этом этапе указывается **содержимое Рассылки**, которое будет отправлено получателям.\
   \
   Доступны два варианта:

   * **Готовое сообщение** — вы сами создаёте сообщение, которое получат клиенты. Этот вариант даёт полный контроль над содержимым, но при большом количестве одинаковых сообщений некоторые мессенджеры могут расценивать их как спам.
   * **Генерация через ИИ** — вы задаёте промпт, а ИИ-Агент генерирует сообщение автоматически. В этом случае тексты будут разнообразными, что снижает вероятность блокировки спам-фильтрами.

   Выберите способ, который наиболее подходит под особенности ваших каналов связи и задач рассылки.<br>

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2F5V8if4RnZPEj7my4fvEX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=744f9a61-8bfa-4824-b7b6-c8067023cb4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
9. (Шаг 7) На этом этапе можно задать **интервал между сообщениями** в Рассылке.\
   Например, если установить интервал **90 секунд**, каждое следующее сообщение будет отправляться с паузой в полторы минуты.<br>

   Интервал полезен в следующих случаях:

   * чтобы снизить риск срабатывания антиспам-фильтров в мессенджерах
   * чтобы уменьшить нагрузку на менеджеров, если после рассылки ожидается большое количество ответов

   Если эти факторы не критичны, можно выбрать **мгновенную отправку** (0 секунд) — в этом случае все сообщения будут доставлены сразу.

   <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2F97w7KaxZ6BzQUU0jIMRo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=204bf9ef-cab9-4050-b9c7-f574062556a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
10. (Шаг 8) На этом этапе указывается **дата и время начала рассылки**.<br>

    Логика работы простая:

    * если указана **будущая дата и время**, рассылка начнётся строго по расписанию
    * если указаны **прошедшие значения**, рассылка запустится **мгновенно**

    Эта настройка удобна, если нужно **отложить отправку** — например, запланировать рассылку на конкретный день или час.\
    Выберите вариант, который подходит под ваши задачи.<br>

    <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fnz3AF7ZPIFWZOpxUInFz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ef9687b-d350-4c14-93e2-71cd9ec91330" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

    **Важный момент**

    Если **запланированная дата рассылки** попадает на период, когда **ваша активная подписка Nextbot уже истечёт**, система не позволит создать такую рассылку. В этом случае появится соответствующее предупреждение (см. скриншот).<br>

    Чтобы продолжить работу, выполните одно из действий:

    * выберите дату отправки в пределах текущего срока подписки
    * продлите подписку до нужной даты и нажмите "**Обновить статус"**<br>

    <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FSoboLZtOqLPIuy73p8QT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a99d0f46-ee0b-4c72-9f6b-02ae76255861" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
11. (Шаг 9) На последнем шаге отображаются **все параметры кампании Рассылки** — её название, режим отправки, дата и время запуска, а также другие выбранные настройки.<br>

    Если требуется внести изменения, нажмите **"Назад"** и отредактируйте нужный шаг.<br>

    Когда всё проверено и настроено корректно, нажмите **"Создать кампанию"**, чтобы сохранить и запустить Рассылку.\ <br>

    <figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fe704CMLKxpaavwut8OIk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8ea4feab-5852-4063-a59b-9a19a46fb1eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
12. Перейдите в левое меню Рассылки и убедитесь, что ваша кампания была создана и она есть в списке.

## Аналитика кампании Рассылок

В левом разделе меню "**Рассылки"** отображается список всех созданных кампаний.\
\
Здесь вы можете просмотреть:

* название кампании
* дату и время запуска
* прогресс-бар, показывающий, какая часть сообщений уже доставлена получателям
* статус Кампании

Этот список позволяет контролировать статус и динамику отправки каждой Рассылки.\
\
В случае каких-либо ошибок отправки сообщений, они отобразятся красным цветом в прогресс-баре справа.<br>

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FGlvaaYZ0clFPvWmRgZ1V%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0b25e63a-11cb-4685-aa18-d3957ba34ee0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Статусы Кампании

Справа от прогресс-бара отображаются статусы, каждый из которых имеет свой цвет и значение:

* **Завершено (**<mark style="color:$success;">зелёный</mark>**)** — кампания успешно выполнена без ошибок
* **Завершено (**<mark style="color:$warning;">жёлтый</mark>**)** — кампания завершена, но во время отправки возникли ошибки
* **Ожидание (**<mark style="color:blue;">синий</mark>**)** — кампания запланирована и ожидает начала
* **Отменена (**<mark style="color:red;">красный</mark>**)** — кампания была отменена
* **В процессе (**<mark style="color:purple;">сиреневый</mark>**)** — кампания сейчас выполняется

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2F6owrtLe2YQi6CIiCDvCA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0775d3cc-272d-40f6-ac5e-e503da1ce5c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Подробная информация о Кампании

\
Чтобы открыть подробную информацию о кампании рассылки, **нажмите на её название** в списке. Кампания откроется в отдельном окне.

Внутри отображается расширенная статистика, включая:

* размер целевой аудитории
* количество уже отправленных и оставшихся сообщений
* наличие ошибок при отправке и их причины
* применённые фильтры и другие параметры кампании

В блоке "**Результаты"** можно просмотреть все отправленные сообщения и детализированные отчёты об ошибках доставки (если такие есть).

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FdHjvzm46uqSOia6BvG1Z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ee0951f2-6096-41e9-8c73-5db21ddeffaa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Отмена созданной кампании Рассылки

Созданную кампанию Рассылок можно остановить в любой момент, до тех пор, пока все адресаты не получили свои сообщения.

Для этого перейдите в левое меню Рассылки, найдите нужную кампанию в списке.\
Зайдите внутрь Кампании и нажмите кнопку "отменить кампанию" (см.скриншот)

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FIHe5WzRUvRJutwA6nl6i%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2b5dca2e-f7c5-4217-9fba-3d7d155e1de4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если кампания Рассылки была отменена, вы увидите соответсвующий баннер на странице кампании (см.скриншот)

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FYjzQRgmrPAobvWwwUolA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2b1cd700-19f5-457d-ae29-234bfac52deb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>