> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.nextbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/yclients/uvedomleniya-v-whatsapp-i-max-pri-sozdanii-udalenii-zapisi-v-yclients.md).

# Уведомления в WhatsApp и Max при создании/удалении записи в YCLIENTS

Для включения этой опции у агента должна быть подключена интеграция YClients и хотя бы один из двух мессенджеров: WhatsApp или Max.

### Как это работает

Когда в YClients вручную создается или удаляется запись, сервис отправляет данные о событии в Nextbot через webhook. Nextbot получает эту информацию и отправляет клиенту сообщение в подключенные мессенджеры — WhatsApp и/или Max.

Текст сообщения зависит от выбранного формата на странице интеграции:

* **«Стандартное сообщение»** — клиенту отправляется заранее настроенный текст.
* **«Инструкция для ИИ»** — ИИ формирует сообщение на основе заданной инструкции и данных записи.

### Как настроить уведомления

1. Скопируйте webhook-ссылку в интерфейсе Nextbot на странице интеграции.
2. Перейдите в YClients в раздел «Мои приложения».
3. Откройте «Настройки подключения».
4. Вставьте webhook-ссылку в поле «Адрес, на который отправлять уведомления».
5. Нажмите «Сохранить» внизу страницы.

**Важно**: если интеграция уже была подключена ранее, после добавления webhook-ссылки в YClients необходимо **обязательно переподключить интеграцию** в интерфейсе Nextbot.

### Пример использования

Администратор добавляет запись в сервисе YClients → Nextbot получает информацию о событии через webhook → Nextbot обрабатывает событие → клиент получает сообщение в WhatsApp и/или Max в соответствии с заданным форматом: «Стандартное сообщение» или «Инструкция для ИИ».

### Как выбирается мессенджер для отправки

Если у агента, для которого настроена интеграция с YClients, подключен только один мессенджер, например WhatsApp, клиент получит сообщение только в WhatsApp.

Если подключены оба канала — WhatsApp и Max, сообщение будет отправлено в каждый подключенный мессенджер.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/yclients/uvedomleniya-v-whatsapp-i-max-pri-sozdanii-udalenii-zapisi-v-yclients.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.