> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.nextbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/waba/stoimost-waba.md).

# Стоимость WABA

## Тарификация сообщений WABA

При работе с WhatsApp Business расходы складываются из фиксированной комиссии за сообщения, платы WhatsApp за шаблоны и обычные ответы клиентам. Если отвечает ИИ-агент, отдельно оплачивается генерация ответа нейросетью.

С 1 октября 2026 года обновлены цены по странам и введена плата WhatsApp за обычные ответы клиентам сверх 1 000 сообщений в месяц на каждый подключённый номер.

### Как рассчитать стоимость переписки

Расходы на WhatsApp Business складываются из трёх частей:

* **Комиссия Nextbot:** 0,13 Botcoin за каждое входящее и исходящее сообщение.
* **Плата WhatsApp:** первые 1 000 обычных ответов в месяц на каждый подключённый номер бесплатны. После этого действует тариф страны получателя.
* **Генерация ответа нейросетью:** при использовании моделей через Nextbot стоимость зависит от модели и количества токенов. При подключении собственного API-ключа Nextbot списывает 0,01 Botcoin за LLM-запрос, а стоимость генерации оплачивается напрямую провайдеру.

**Пример расчёта для Казахстана**

Клиент отправил одно сообщение, ИИ-агент ответил одним обычным сообщением, без использования WABA-шаблонов.

| Расход                  | Первые 1 000 ответов | После 1 000 ответов |
| ----------------------- | -------------------: | ------------------: |
| Входящее сообщение      |                 0,13 |                0,13 |
| Исходящее сообщение     |                 0,13 |                0,13 |
| Плата WhatsApp          |                    0 |                2,16 |
| Генерация через Nextbot |                   +N |                  +N |
| **Итого**               |         **0,26 + N** |        **2,42 + N** |

*N — стоимость генерации ответа нейросетью. Она зависит от выбранной модели и количества токенов. Подробнее —* [*Расходы на LLM*](/price/cenoobrazovanie/raskhody-na-llm.md)*.*

При использовании собственного API-ключа вместо N списывается 0,01 Botcoin за каждый LLM-запрос. Стоимость токенов оплачивается напрямую провайдеру.

**Обратите внимание:** пример относится только к обычным ответам в диалоге. WABA-шаблоны оплачиваются отдельно по прайс-листу. Например, для Казахстана информационный шаблон стоит 2,16 Botcoin, а маркетинговый — 7,25 Botcoin без учёта комиссии Nextbot.

Фактические расходы можно посмотреть в разделе **Интеграции → WhatsApp Business → История списаний**.

### Фиксированная комиссия за сообщения <a href="#undefined" id="undefined"></a>

За каждое входящее и исходящее сообщение списывается 0,13 Botcoin. Комиссия применяется к сообщениям клиента, ответам агента и оператора, а также отправленным шаблонам.

В каждом месяце комиссия списывается не более чем за 100 000 сообщений. После достижения этого количества комиссия 0,13 Botcoin не взимается до конца месяца. В начале следующего месяца счётчик обнуляется.

Это ограничение относится только к фиксированной комиссии. Плата WhatsApp за шаблоны и ответы клиентам, а также расходы на нейросеть рассчитываются отдельно.

### Плата WhatsApp за ответы клиентам <a href="#whatsapp" id="whatsapp"></a>

Обычные ответы — это сообщения агента или оператора, отправленные в диалоге без WABA-шаблона.

Первые 1 000 таких ответов в месяц на каждый подключённый номер бесплатны в части платы WhatsApp. Фиксированная комиссия Nextbot и расходы на нейросеть при этом могут списываться.

После использования бесплатных ответов каждое следующее доставленное сообщение оплачивается по цене информационного шаблона для страны получателя.

В счётчик входят текстовые ответы, изображения, файлы и каждая отдельная часть ответа. Например, если агент разделил ответ на три сообщения, учитываются три ответа, а не один.

Счётчик в Nextbot приблизительный: WhatsApp ведёт собственный учёт, поэтому списания могут начаться немного раньше или позже отображаемой отметки 1 000.

Для клиентов, пришедших с рекламы в Facebook или Instagram, действует исключение: ответы остаются бесплатными в части платы WhatsApp в течение 72 часов.

### Пример 1: <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Клиент из России написал первым, ИИ-агент отправил один обычный ответ. Если бесплатные ответы ещё не израсходованы, списываются:

* 0,13 Botcoin — за входящее сообщение клиента
* **+N Botcoin** — за генерацию ответа нейросетью *(зависит от модели LLM и количества токенов→* [*Расходы на LLM*](/price/cenoobrazovanie/raskhody-na-llm.md)*)*
* 0,13 Botcoin — за исходящее сообщение ИИ-агента
* Плата WhatsApp за обычный ответ — 0 Botcoin.

Если бесплатные ответы уже израсходованы, за такой же доставленный ответ дополнительно списываются 4,80 Botcoin. Стоимость исходящего ответа составит 4,93 Botcoin без учёта нейросети, пока действует фиксированная комиссия.

Доставленный информационный шаблон клиенту из Казахстана стоит 2,16 Botcoin. С фиксированной комиссией стоимость отправки составит 2,29 Botcoin. Открытое 24-часовое окно не отменяет плату за этот шаблон.

После достижения 100 000 сообщений за месяц фиксированная комиссия не списывается. Например, платный обычный ответ клиенту из России по-прежнему стоит 4,80 Botcoin без учёта нейросети.

{% hint style="info" %}
**Важно**: Если на агенте включена настройка Деление сообщений, каждое тарифицируется отдельно — 0,13 Botcoin за каждое.
{% endhint %}

### Пример 2:

Если вы отправили маркетинговый шаблон:

* 0,13 Botcoin — за исходящее сообщение
* **+ тариф по прайс-листу** за маркетинговый шаблон

### Пример 3:

Если вы отправили информационный шаблон:

* 0,13 Botcoin — за исходящее сообщение
* **+ тариф по прайс-листу** за информационный шаблон

{% hint style="info" %}
Посмотреть детальную историю можно в **Интеграции → WhatsApp Business → История списаний**.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Оплата списывается со счёта вашего аккаунта в Nextbot
{% endhint %}

### Плата за шаблоны <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Стоимость доставленного WABA-шаблона зависит от его категории и страны получателя.

Маркетинговые и информационные шаблоны оплачиваются по соответствующим колонкам прайс-листа. С 1 октября 2026 года информационные шаблоны внутри открытого 24-часового окна также платные.

Бесплатные 1 000 обычных ответов не распространяются на шаблоны.

### Где смотреть расходы <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Откройте настройки агента → Интеграции → WhatsApp Business.

В блоке «Шаблоны» по кнопке «Прайс-лист» — стоимость маркетинговых и информационных шаблонов.

В блоке «Оплата сообщений» по кнопке «Цены на ответы» — стоимость обычного ответа клиенту после использования бесплатного количества.

По кнопке «История списаний» — фактические расходы. Для платы за обычные ответы используйте фильтр «Плата WhatsApp».

Регион и сумму списания также можно посмотреть в дополнительной информации отправленного сообщения в диалогах Nextbot.

### Прайс-лист шаблонов WABA

Цена обычного ответа клиенту после использования 1 000 бесплатных ответов за месяц на номер совпадает с ценой информационного шаблона. Бесплатное количество относится только к плате WhatsApp: фиксированная комиссия рассчитывается отдельно.

| Страна или регион                        | Маркетинговый шаблон, Botcoin | Информационный шаблон, Botcoin |
| ---------------------------------------- | ----------------------------- | ------------------------------ |
| Россия                                   | 9,63                          | 4,80                           |
| Казахстан                                | 7,25                          | 2,16                           |
| Аргентина                                | 7,42                          | 3,12                           |
| Бангладеш                                | 8,79                          | 0,45                           |
| Бразилия                                 | 7,50                          | 0,82                           |
| Чили                                     | 10,67                         | 2,40                           |
| Колумбия                                 | 1,50                          | 0,10                           |
| Египет                                   | 7,73                          | 0,44                           |
| Франция                                  | 10,31                         | 3,60                           |
| Германия                                 | 16,38                         | 6,60                           |
| Гонконг                                  | 8,79                          | 3,12                           |
| Венгрия                                  | 10,32                         | 4,20                           |
| Индия                                    | 1,42                          | 0,17                           |
| Индонезия                                | 4,94                          | 3,00                           |
| Ирак                                     | 4,10                          | 0,95                           |
| Израиль                                  | 4,24                          | 0,64                           |
| Италия                                   | 9,54                          | 3,60                           |
| Кувейт                                   | 9,51                          | 5,28                           |
| Малайзия                                 | 10,32                         | 1,68                           |
| Мексика                                  | 4,77                          | 1,02                           |
| Марокко                                  | 4,97                          | 2,76                           |
| Нидерланды                               | 19,17                         | 6,00                           |
| Непал                                    | 8,79                          | 0,41                           |
| Нигерия                                  | 6,20                          | 0,81                           |
| Оман                                     | 4,10                          | 2,97                           |
| Пакистан                                 | 5,68                          | 1,80                           |
| Перу                                     | 8,44                          | 3,60                           |
| Польша                                   | 4,40                          | 1,47                           |
| Катар                                    | 4,10                          | 1,44                           |
| Румыния                                  | 10,32                         | 3,48                           |
| Саудовская Аравия                        | 6,92                          | 1,29                           |
| Сингапур                                 | 8,79                          | 1,92                           |
| ЮАР                                      | 4,55                          | 1,14                           |
| Испания                                  | 8,49                          | 2,40                           |
| Шри-Ланка                                | 8,79                          | 0,24                           |
| Турция                                   | 1,31                          | 0,11                           |
| Украина                                  | 10,32                         | 3,58                           |
| ОАЭ                                      | 6,92                          | 1,89                           |
| Великобритания                           | 7,62                          | 2,64                           |
| Северная Америка                         | 3,00                          | 0,41                           |
| Остальная Африка                         | 2,70                          | 0,48                           |
| Остальная Азия и Тихоокеанский регион    | 10,11                         | 1,36                           |
| Остальная Центральная и Восточная Европа | 10,32                         | 2,55                           |
| Остальная Латинская Америка              | 8,89                          | 1,36                           |
| Остальной Ближний Восток                 | 4,71                          | 1,10                           |
| Остальная Западная Европа                | 7,11                          | 2,06                           |
| Прочие регионы                           | 7,25                          | 0,93                           |


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/waba/stoimost-waba.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.