Перенос номера WhatsApp из другого BSP в Gupshup через Embedded Signup Flow

Эта инструкция поможет перенести существующий номер WhatsApp Business API от другого BSP в Gupshup и активировать аккаунт WhatsApp Business (WABA).

Перед началом

Перед началом миграции убедитесь, что для номера телефона отключена двухфакторная аутентификация (2FA) у текущего BSP.

Также заранее проверьте, что у вас есть доступ к Facebook-аккаунту, который привязан к Facebook Business Manager нужного бизнеса.

Если вы проходите настройку как ISV, указывайте свои контактные данные, а не данные конечного клиента.

Шаг 1. Перейдите в Gupshup

1. Откройте Gupshup Dashboard.

2. В верхнем меню перейдите в раздел WhatsApp.

Шаг 2. Создайте приложение

1. Нажмите Create App.

1. Укажите имя приложения.

2. Нажмите Submit.

После этого приложение в Gupshup будет создано, но для завершения настройки нужно создать аккаунт WhatsApp Business и привязать к нему номер телефона.

Шаг 3. Запустите публикацию приложения

1. Откройте созданное приложение.

2. Нажмите Go Live.

Шаг 4. Выберите перенос существующего номера

1. На экране выбора варианта подключения выберите Migrate Existing Phone Number.

2. Нажмите Continue.

Шаг 5. Выберите Embedded Signup Flow

1. Выберите вариант Instant Onboarding with Facebook embedded signup flow.

2. Войдите в Facebook под аккаунтом, у которого есть доступ к Facebook Business Manager нужного бизнеса.

Шаг 6. Проверьте тарификацию

1. Нажмите Proceed.

2. Проверьте детализацию стоимости разговоров и сообщений для Gupshup и Meta.

3. Нажмите Proceed, чтобы продолжить.

Шаг 7. Укажите данные бизнеса

1. Заполните данные о бизнесе.

2. Если вы проходите настройку как ISV, укажите свои контактные данные, а не данные конечного клиента.

3. Ознакомьтесь с условиями и положениями и примите их.

Примечание: Если email уже был зарегистрирован ранее, этот шаг может быть пропущен.

Шаг 8. Подтвердите email с помощью OTP

1. Дождитесь письма с OTP-кодом.

2. Скопируйте OTP-код из письма.

1. Введите код на экране подтверждения.

2. Нажмите Confirm and Continue.

Шаг 9. Перейдите в Facebook Business Manager

1. В новом всплывающем окне нажмите Continue with Facebook.

2. После этого вы перейдёте из интерфейса Gupshup в Facebook Business Manager.

3. Убедитесь, что вы уже авторизованы в нужном Facebook-аккаунте, у которого есть доступ к Facebook Business Manager этого бизнеса.

Шаг 10. Предоставьте доступ Gupshup

1. Следуйте подсказкам в Facebook Business Manager.

1. Предоставьте Gupshup доступ к вашему аккаунту.

Шаг 11. Подтвердите бизнес-профиль Meta

1. Проверьте данные бизнес-профиля в Meta.

2. Подтвердите их.

3. Перейдите к следующему шагу.

Шаг 12. Заполните профиль WhatsApp Business

1. Укажите:

   • имя аккаунта WhatsApp Business;

   • отображаемое имя профиля WhatsApp Business;

   • категорию;

   • описание бизнеса;

   • сайт.

2. Нажмите Next.

Шаг 13. Добавьте номер телефона

1. Введите номер телефона, который нужно перенести.

Примечание: Если появится предупреждение This number is already registered to an existing WhatsApp account..., это допустимо в рамках процесса миграции.

Шаг 14. Подтвердите номер с помощью OTP

1. Подтвердите номер телефона с помощью OTP-кода.

Завершение миграции

После одобрения со стороны WhatsApp в WhatsApp Manager появится уведомление о том, что аккаунт WhatsApp Business (WABA) активирован.

Gupshup также отправит email с подтверждением, что приложение и WABA переведены в live-режим.

После подтверждения OTP-кода миграция номера из предыдущего BSP в Gupshup будет завершена, и вы сможете начать отправку сообщений клиентам.