# Как подключить WABA

Чтобы подключить WABA через Nextbot, понадобится три составляющих:\
бизнес-портфолио Meta, аккаунт WhatsApp Business и номер телефона\
для канала. Бизнес-портфолио — обязательное условие: именно к нему\
Meta привязывает WhatsApp-номер и все настройки аккаунта.

{% hint style="info" %}
Рекомендуем использовать мастер подключения: в нем каждый этап описан пошагово, поэтому пройти настройку обычно можно без дополнительных инструкций.
{% endhint %}

### Шаги подключения <a href="#undefined" id="undefined"></a>

* Перейдите в **Интеграции → WhatsApp Business**
* Нажмите кнопку **«Мастер подключения»**
* Следуйте инструкциям мастера:

### **Подготовка сайта**

Во время подключения нужно указать ссылку на ваш сайт — Meta проверит его. Если сайт не соответствует требованиям, аккаунт WhatsApp Business может получить блокировку.

Чтобы проверка прошла успешно, в «подвале» (самый нижний блок сайта) должны быть:

1. Ссылка на политику конфиденциальности / обработки персональных данных. Не PDF, не Word и не Google-док — только отдельная страница на сайте. Если вместо страницы будет файл или некорректная ссылка — Meta отклонит.\
   В политике обязательно отдельным пунктом укажите, что вы вправе отправлять клиентам рассылки, а клиент в любой момент может от них отказаться.\
   Например: Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты <address@email.com> с пометкой «Отказ от уведомлений».\
   Формулировка и способ отписки могут отличаться — важно, чтобы было явно указано: рассылки разрешены, отказ возможен.
2. Юридическое наименование компании — строго как в документах, без расхождений.
3. Юридический адрес — тоже полностью как в документах.
4. Если уже планируете верифицировать компанию, сразу добавьте рабочий номер для связи.

* **Заполните заявку на проверку сайта.**

После одобрения:

* Войдите в Facebook с личного профиля с реальными данными.
* Выберите существующее бизнес-портфолио или создайте новое.
* Не закрывайте вкладку, которая открылась в начале подключения.\
  Либо скопировать ссылку для настройки WhatsApp Business и перейти по ней самостоятельно.

### Аккаунт WhatsApp Business <a href="#id-2---whatsapp-business" id="id-2---whatsapp-business"></a>

* Выберите существующий аккаунт WhatsApp Business или создайте новый.
* Укажите имя пользователя, отображаемое имя профиля, часовой пояс, категорию и сайт.
* Проверьте, что отображаемое имя совпадает с названием компании на сайте и в документах

### Подключите номер <a href="#id-3" id="id-3"></a>

* Решите, какой номер использовать: собственный или\
  виртуальный от Meta
* Если хотите подключить собственный номер, предварительно\
  выйдите из него в обычном WhatsApp или полностью удалите\
  там аккаунт через настройки мессенджера
* Получите код подтверждения по SMS или звонку и\
  завершите подключение

#### Подтверждение номера <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Код можно получить по SMS или входящему звонку. Для городских\
номеров рекомендуем выбирать звонок. После ввода кода завершите\
шаги в окне Facebook, вернитесь на исходную вкладку, выберите\
подключаемый номер и подождите завершения. Обычно через\
несколько минут канал появляется со статусом «Номер авторизован».

### Что важно помнить <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Пока номер закреплён за аккаунтом WhatsApp Business, использовать\
его в обычном приложении WhatsApp не получится. Чтобы\
зарегистрировать номер в WABA, важно именно удалить аккаунт\
через настройки приложения, а не просто удалить само приложение\
с телефона — иначе номер останется занят.

Подключение номера лучше делать сразу в том аккаунте сервиса,\
где он фактически будет использоваться: самостоятельно\
перенести его потом не получится.

Чтобы писать клиентам первым, нужно добавить шаблон WABA.\
Если компания ещё не прошла верификацию в Meta, действует\
стартовый лимит — 250 исходящих переписок в сутки. На входящие\
сообщения при этом можно отвечать без ограничений.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/waba/kak-podklyuchit-waba.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.