MAX

Подключение личного аккаунта MAX к ИИ-агенту через QR-код

MAX позволяет подключить ваш аккаунт MAX к ИИ-агенту. После подключения агент сможет отвечать на входящие сообщения в вашем MAX.

Чтобы ИИ-агент не отвечал на сообщения знакомых, родственников или в других нежелательных диалогах, поставьте такие диалоги на паузу в окне диалога Nextbot.

Оплата тарифа MAX

1. Перейдите на страницу Интеграции - MAX и нажмите «Оплатить».

2. Проверьте текущего ИИ-агента. Убедитесь, что в поле Смените агента указан именно тот агент, к которому вы хотите подключить MAX.

3. Если агент выбран неверно, откройте список Смените агента и выберите нужного ИИ-агента.

Важно: на каждого ИИ-агента приобретается индивидуальный тариф.

Для подключения канала связи необходима активная подписка.

Перейдите в раздел Интеграции, откройте вкладку MAX и нажмите Оплатить, затем выберите период подписки.

После успешной оплаты статус обновится с указанием даты окончания подписки, и появится прогресс-бар процесса подключения. Дождитесь завершения настройки. Обычно это занимает несколько минут.

После завершения создания подключения статус изменится на Не подключено — теперь можно подключить интеграцию к вашему аккаунту MAX.

Подключение по QR-коду

Чтобы авторизоваться по QR-коду, выполните следующие шаги:

1. Откройте MAX на своём устройстве.

2. Нажмите Профиль, затем Устройства и Войти по QR-коду.

3. Нажмите кнопку Получить QR код в Nextbot.

4. Наведите телефон на QR-код.

Важно: QR-код действителен в течение 20 секунд после генерации.

Если вы не успели его отсканировать, сгенерируйте код повторно, нажав кнопку Перезагрузить.

Двуфакторная аутентификация

Если в аккаунте MAX включена двухфакторная аутентификация, при его подключении к NextBot потребуется ввести пароль.

Чтобы завершить подключение аккаунта, введите пароль двухфакторной аутентификации, установленный в MAX и нажмите «Отправить пароль».

При успешном подключении статус обновится, и отобразится номер телефона, к которому привязан ИИ-агент.

В случае временных ограничений, банов или блокировок, наложенных на ваш аккаунт, актуальная информация будет отображаться на странице интеграции.

Перенос подключения на другого агента

Если нужно перенести подключенный MAX-инстанс на другого ИИ-агента, нажмите кнопку Перенести подключение на странице интеграции MAX.

При переносе подключения списывается 1 оплаченный день подписки. Если у выбранного агента уже есть подключение MAX, оставшиеся дни переносимого подключения добавятся к его текущей подписке с учётом списания 1 дня за перенос. Если на аккаунте остался 1 день подписки, перенос недоступен — для переноса должно оставаться 2 или более оплаченных дня.

1. Выберите агента, на которого нужно перенести MAX-инстанс.

2. Поставьте чекбокс подтверждения, что клиент уведомлён о списании одного оплаченного дня.

3. Нажмите Подтвердить перенос.

После подтверждения MAX будет закреплён за выбранным агентом.

Работа в группах

В блоке Групповые чаты поведение ИИ-агента в MAX настраивается отдельно. Здесь можно включить ответы в группах, выбрать способ обработки сообщений и привязать получение отчётов администратора.

Отвечать в группе

Эта настройка включает ответы ИИ-агента в групповых чатах MAX. Если опция выключена, агент не будет отвечать в группах.

Считать группу одним диалогом

Если эта настройка включена, все сообщения из одной группы обрабатываются как один общий диалог с указанием автора сообщения.

Если настройка выключена, для каждого участника группы, написавшего сообщение, будет создан отдельный диалог внутри Nextbot.

Отчёты администратору

В этом блоке настраивается получатель отчётов в MAX. Для привязки получателя нужно задать пароль и отправить его вашему ИИ-агенту в MAX.

Если пароль отправить в личном чате, отчёты будут приходить лично. Если отправить его в групповом чате, отчёты будут приходить в эту группу.

Одноразовый пароль администратора

Этот пароль используется один раз для привязки получателя отчётов. После успешной привязки вы увидите предупреждение Вы получили права администратора, а сам пароль обнулится.

Получение отчётов в MAX

Для MAX используйте отдельную статью получение отчётов в MAX.

Инструкции по безопасной работе с MAX

Перед активным использованием канала рекомендуем изучить особенности, ограничения и блокировки MAX. В статье разобраны настройки приватности, статус Временные ограничения, причины блокировок и рекомендации по безопасной отправке сообщений.

В нижней части страницы интеграции находится блок Инструкции по безопасной работе с MAX. В нём собраны материалы о том, как подключиться к Nextbot, как прогревать номер и какие типы и причины блокировок существуют.