Шаблоны сценариев для Instagram

Шаблоны сценариев помогают быстро добавить готовую логику для работы с Instagram без необходимости создавать сценарий с нуля. После выбора подходящего шаблона сценарий можно легко отредактировать под свои задачи.

Как добавить шаблон

1. Перейдите во вкладку Сценарий

2. Нажмите кнопку добавления нового сценария "+Добавить сценарий"

3. В открывшемся окне «Добавить сценарий по шаблону» выберете подходящий шаблон

Доступные шаблоны:

• Instagram: Проверка подписки после ответа в комментарии — группа из двух сценариев: ответ в Direct по ключевым словам в комментариях и проверка подписки в Direct.

• Instagram: Не отвечать на реакции в Stories — агент не отправляет ответ, когда клиент ставит реакцию на Stories.

Редактирование шаблона

После выбора шаблона вы не ограничены его стандартной логикой. Любой добавленный сценарий можно адаптировать: изменить сообщения, настроить условия срабатывания, скорректировать переходы и дополнить сценарий нужными действиями.