> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.nextbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/instagram/nastroika-otvetov-instagram-bota.md).

# Настройка ответов Instagram-бота

Практическое руководство по настройке ответов Instagram-бота в сценариях. \*Принадлежит корпорации Meta, запрещена на территории РФ

Раздел «Сценарии»: практическое руководство с примерами и скриншотами

## Что изменилось <a href="#chto-izmenilos" id="chto-izmenilos"></a>

Раньше вся логика работы бота с Instagram настраивалась в одном месте: Интеграции → Instagram. Теперь это место отвечает только за подключение аккаунта и общее включение/выключение каналов, а вся логика ответов — что бот делает при комментарии, сообщении в директ, реакции на Stories и т.д. — настраивается в разделе Сценарии.

Проще говоря, теперь настройка Instagram-бота — это работа в двух местах, каждое со своей задачей:

| Раздел                                                          | За что отвечает                                                                                                                                                         |
| --------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Интеграции → Instagram](/functional/integrations/instagram.md) | Подключение аккаунта (OAuth через Instagram или Facebook), а также два общих рубильника: обрабатывать ли вообще сообщения в Direct и обрабатывать ли вообще комментарии |
| [Сценарии](/functional/scenarii.md)                             | Вся логика: на какие комментарии/сообщения реагировать, что отвечать, когда молчать, как проверять подписку и т.д.                                                      |

{% hint style="warning" %}
Если бот вообще не отвечает в Instagram — сначала проверьте раздел Интеграции (аккаунт подключён? переключатели «Работа с Direct» / «Работа с комментариями» включены?), и только потом разбирайтесь со сценариями.
{% endhint %}

## 1. Раздел «Интеграции → Instagram»: что там осталось <a href="#integracii-instagram" id="integracii-instagram"></a>

Здесь находятся:

* **Подключение Instagram\*** — кнопки «Подключить через Instagram» и «Подключить через Facebook». Используйте этот блок один раз, при первой настройке или при переподключении аккаунта (например, если Instagram отвязал интеграцию из-за смены пароля).
* **Работа с Direct** (переключатель) — общий рубильник обработки личных сообщений. Если выключить — бот вообще перестанет видеть и обрабатывать сообщения в директе, независимо от того, что настроено в сценариях.
* **Работа с комментариями** (переключатель) — то же самое, но для комментариев под постами. По умолчанию выключен — если хотите, чтобы бот реагировал на комментарии, включите его в первую очередь, иначе сценарии с условием «сообщение в комментарии» просто не будут срабатывать.

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-491d8ee3bbda737a655e5de1c912fbb2123254ab%2Finstagram-scenarii-integracii.jpg?alt=media" alt="Раздел Интеграции → Instagram: подключение аккаунта и два общих переключателя"><figcaption><p>Раздел Интеграции → Instagram: подключение аккаунта и два общих переключателя.</p></figcaption></figure>

Практический совет: если вы настраиваете новый сценарий на комментарии, а он «не работает» — в 9 случаях из 10 проблема в том, что переключатель «Работа с комментариями» здесь до сих пор выключен.

## 2. Как устроен сценарий: анатомия одной карточки <a href="#anatomiya-scenariya" id="anatomiya-scenariya"></a>

Каждый сценарий в разделе «Сценарии» состоит из четырёх смысловых блоков. Понимание этой структуры экономит время при настройке любого нового сценария, не только для Instagram.

### 2.1. Общие настройки <a href="#obshchie-nastroiki" id="obshchie-nastroiki"></a>

* **Название сценария** — задавайте осмысленные названия («Ответ на акцию в комментариях», а не «Сценарий #3»), особенно если сценариев становится много: через полгода вы не вспомните, что делает «Новое сообщение клиента #7».
* **Группа сценария** — объединяйте логически связанные сценарии (например, «проверка подписки» обычно состоит из двух сценариев — см. [раздел 4](#gotovye-shablony)). Группировка не влияет на логику, только на порядок в списке и приоритет по умолчанию.
* **Приоритет выполнения** — если под одно и то же сообщение подходит сразу несколько сценариев, выполнится тот, что с более высоким приоритетом. Используйте это, когда у вас есть «частный» сценарий (реакция на конкретное ключевое слово) и «общий» (реакция на любое сообщение) — частному стоит выставить приоритет выше, чтобы общий не «перехватил» сообщение первым.
* **Однократное выполнение** — сценарий сработает для конкретного пользователя только один раз за всё время диалога. Полезно для приветственных сообщений или разовых промо-предложений, чтобы не спамить одного и того же подписчика при каждом обращении.

### 2.2. Дополнительные условия <a href="#dopolnitelnye-usloviya" id="dopolnitelnye-usloviya"></a>

Сужают срабатывание сценария. Без них сценарий реагирует на любое сообщение по базовому триггеру (например, «Новое сообщение клиента» — вообще любое сообщение от любого пользователя в любом канале). Именно сюда добавляются условия, специфичные для Instagram — см. [раздел 3](#usloviya-instagram).

Можно добавить несколько условий сразу — тогда они действуют как «И» (должны выполниться все).

### 2.3. Действия при выполнении условий <a href="#deistviya-pri-vypolnenii" id="deistviya-pri-vypolnenii"></a>

Что бот сделает, если все условия совпали: отправит сообщение (через «Конструктор сообщений»), промолчит, передаст диалог менеджеру и т.д. Если действие не добавлено — сработает поведение по умолчанию: обычный ответ ИИ-агента.

### 2.4. Действия при невыполнении условий <a href="#deistviya-pri-nevypolnenii" id="deistviya-pri-nevypolnenii"></a>

Отдельная ветка «что делать, если условие НЕ выполнилось» — с собственными дополнительными условиями и действиями. Это по сути встроенное ветвление «если — иначе» внутри одного сценария, без необходимости городить два разных сценария. Пример использования — в [разделе 4.2](#shablon-proverka-podpiski) (проверка подписки: подписан → продолжаем; не подписан → просим подписаться).

## 3. Условия, специфичные для Instagram <a href="#usloviya-instagram" id="usloviya-instagram"></a>

Открываются через кнопку «Добавить условие» внутри сценария. Это то, что реально заменяет старые настройки из Интеграций.

### 3.1. «Instagram: сообщение в комментарии» <a href="#soobshenie-v-kommentarii" id="soobshenie-v-kommentarii"></a>

Сценарий сработает только на новый комментарий под постом в Instagram (не на сообщения в директ, не на другие каналы).

* **Область проверки: Все посты** — реагировать на комментарии под любым постом аккаунта. Используйте для общих сценариев («спасибо за комментарий», «ответим в директ»).
* **Область проверки: Выбранные посты** — реагировать только под конкретными постами (появляется поле «Список постов»). Используйте для рекламных/акционных постов, где реакция должна быть особой — например, только под постом с розыгрышем нужно ловить комментарии с ключевым словом «Хочу», а под остальными постами такой логики быть не должно.
* **Посты-исключения** (доступно при «Все посты») — обратная логика: реагировать везде, кроме перечисленных постов. Удобно, если у вас один «токсичный» пост с активным обсуждением, где автоответы будут выглядеть неуместно, а остальные посты вести автоматически.

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-077d3a1c74076441b1d22a6b14c958ace877c5f5%2Finstagram-scenarii-uslovie-kommentarii.jpg?alt=media" alt="Условие Instagram: сообщение в комментарии с полем Область проверки"><figcaption><p>Условие «Instagram: сообщение в комментарии» с полем «Область проверки».</p></figcaption></figure>

Пример ситуации: вы запускаете пост с акцией и хотите, чтобы каждый, кто написал в комментариях «хочу скидку», получил сообщение в директ с промокодом. Настройка: условие «Instagram: сообщение в комментарии» → «Выбранные посты» → указываете именно этот пост, плюс условие «Полное/частичное совпадение сообщения» с ключевыми словами «скидка», «хочу скидку», «акция».

### 3.2. «Instagram: сообщение в Direct» <a href="#soobshenie-v-direct" id="soobshenie-v-direct"></a>

Сценарий сработает только на новое сообщение в личных сообщениях Instagram. Используйте, когда логика должна отличаться от логики комментариев — например, в директе можно вести полноценный диалог через ИИ-агента, а в комментариях — только оставлять короткую заготовку с призывом написать в директ.

{% hint style="warning" %}
Агент обрабатывает только сообщения из папки **«Основные»** в Instagram Direct. Если чат находится в папке **«Запросы»**, сценарий не сработает и агент не ответит. Примите запрос в приложении Instagram, чтобы чат перешёл в «Основные». Подробнее: [Настройка Direct](/functional/integrations/instagram/nastroika-direct-i-stories.md).
{% endhint %}

### 3.3. «Instagram: проверка подписки» <a href="#proverka-podpiski-uslovie" id="proverka-podpiski-uslovie"></a>

Проверяет, подписан ли пользователь на ваш Instagram-аккаунт.

{% hint style="warning" %}
Важное ограничение: проверить подписку можно только для пользователя, который уже писал вам в Direct. Проверить подписку человека, который только оставил комментарий и ещё не писал в директ, нельзя — технически Instagram API не даёт такой информации без переписки. Поэтому это условие почти всегда идёт вторым шагом после того, как бот сначала написал пользователю в директ (см. связку в [разделе 4.2](#shablon-proverka-podpiski)).
{% endhint %}

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-57d7cf56bc09765387cb57ad496a17400dede651%2Finstagram-scenarii-direct-podpiska.jpg?alt=media" alt="Условия Instagram: сообщение в Direct и Instagram: проверка подписки"><figcaption><p>Условия «Instagram: сообщение в Direct» и «Instagram: проверка подписки», добавленные вместе в одном сценарии.</p></figcaption></figure>

Типичный сценарий использования: «подписка в обмен на бонус» — доступ к чек-листу/скидке/гайду выдаётся только подписанным на аккаунт, это стимулирует рост подписчиков через воронку из рекламных постов.

### 3.4. «Instagram: реакция на Stories» <a href="#reakciya-na-stories" id="reakciya-na-stories"></a>

Срабатывает, когда пользователь ставит реакцию (эмодзи) на вашу сторис — Instagram присылает это как отдельное «сообщение».

Практическая проблема, которую это решает: без такого условия ИИ-агент может попытаться «содержательно» ответить на реакцию (эмодзи-огонёк, сердечко), что выглядит нелепо и тратит лимиты. Стандартное решение — поймать это условие и в качестве действия поставить «Промолчать» (см. [раздел 6](#promolchat)), чтобы бот не реагировал на реакции вообще.

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-a327ed6ae49e5f9403b53d88a0508ea811d297fd%2Finstagram-scenarii-reakciya-stories.jpg?alt=media" alt="Условие Instagram: реакция на Stories и действие Промолчать"><figcaption><p>Условие «Instagram: реакция на Stories» и действие «Промолчать» в одном сценарии.</p></figcaption></figure>

## 4. Готовые шаблоны сценариев (быстрый старт) <a href="#gotovye-shablony" id="gotovye-shablony"></a>

В разделе Сценарии есть кнопка «Добавить сценарий по шаблону» — там уже готовы два шаблона под Instagram, которые можно взять за основу и адаптировать под себя, вместо настройки с нуля.

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-937ae3ffb3b3879385f9642d7903801e90db08fe%2Finstagram-scenarii-shablon.jpg?alt=media" alt="Окно выбора шаблона сценария с Instagram-шаблонами"><figcaption><p>Окно выбора шаблона сценария — оба Instagram-шаблона видны в списке.</p></figcaption></figure>

### 4.1. Шаблон «Instagram: Не отвечать на реакции в Stories» <a href="#shablon-ne-otvechat" id="shablon-ne-otvechat"></a>

Создаёт один сценарий: триггер — любое сообщение клиента + условие «Instagram: реакция на Stories» → действие «Промолчать» (см. скриншот в [разделе 3.4](#reakciya-na-stories)).

Когда использовать: ставьте этот сценарий одним из первых при подключении Instagram-бота — это простая «гигиеническая» настройка, которая почти всегда нужна и почти никогда не имеет побочных эффектов.

### 4.2. Шаблон «Instagram: Проверка подписки после ответа в комментарии» <a href="#shablon-proverka-podpiski" id="shablon-proverka-podpiski"></a>

Это группа из двух связанных сценариев — хороший пример многошаговой воронки:

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-730c9b2ff491080d621edd8503d25f71e17e4ad4%2Finstagram-scenarii-gruppa-shablonov.jpg?alt=media" alt="Группа из двух сценариев, созданная по шаблону"><figcaption><p>Группа из двух сценариев, созданная по шаблону, в общем списке.</p></figcaption></figure>

#### Шаг 1 — «Написать в директ по ключевым словам в комментариях» <a href="#shag-1-napisat-v-direkt" id="shag-1-napisat-v-direkt"></a>

Условие: комментарий под постом (по умолчанию — «Все посты») содержит одно из ключевых слов («акция», «хочу скидку», «скидка» — список редактируется).

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-52803bce41d26fb1ae1ce88a21ce34e92ce9750d%2Finstagram-scenarii-klyuchevye-slova.jpg?alt=media" alt="Список ключевых слов для срабатывания сценария"><figcaption><p>Список ключевых слов, при совпадении с которыми срабатывает сценарий.</p></figcaption></figure>

Действие: конструктор сообщений отправляет два сообщения — короткий публичный ответ в самом комментарии («Написали вам в директ 📩», это видно всем читающим комментарии и выглядит как живая реакция бренда) и личное сообщение в Direct с более развёрнутым текстом и кнопками.

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-39a829d9a1862907c817b19d54c6cf1daa080a70%2Finstagram-scenarii-konstruktor-kanaly.jpg?alt=media" alt="Конструктор сообщений: выбор каналов и настройки для комментариев"><figcaption><p>Верх конструктора сообщений: выбор каналов «Куда отправлять сообщения» и настройки для комментариев (упоминание автора, тип ответа).</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-48861ebad083d1ac048c228baffef6262e145b4a%2Finstagram-scenarii-direct-knopka.jpg?alt=media" alt="Текст сообщения для Direct и кнопка Я подписался"><figcaption><p>Текст сообщения для Direct и первая кнопка («Я подписался» — продолжить диалог).</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-0316aefb8b37cdce69b6622d6a473044200eb527%2Finstagram-scenarii-knopka-podpisatsya.jpg?alt=media" alt="Кнопка Подписаться и предпросмотр сообщения"><figcaption><p>Вторая кнопка («Подписаться» — переход по ссылке) и предпросмотр итогового сообщения.</p></figcaption></figure>

#### Шаг 2 — «Проверка подписки в Instagram» <a href="#shag-2-proverka-podpiski" id="shag-2-proverka-podpiski"></a>

Условие: новое сообщение в Direct + проверка подписки. Если пользователь подписан — сценарий не добавляет отдельного действия, значит дальше просто продолжается обычный диалог с ИИ-агентом. Если не подписан — срабатывает ветка «при невыполнении условий».

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-ae73cebae8c52ccd250e69629945a87ffa4dcb2b%2Finstagram-scenarii-nevypolnenie-uslovii.jpg?alt=media" alt="Ветка Настройки действий при невыполнении условий"><figcaption><p>Ветка «Настройки действий при невыполнении условий» — отдельные условия и действия для случая «не подписан».</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2Fgit-blob-a0838910cc3b32a0c2c7f2917765b8edf1384263%2Finstagram-scenarii-nepodpisanyi.jpg?alt=media" alt="Сообщение и кнопки для неподписанного пользователя"><figcaption><p>Сообщение и кнопки, которые получит неподписанный пользователь.</p></figcaption></figure>

Когда использовать эту связку целиком: конкурсы и розыгрыши с условием «подписка на аккаунт», прогрев аудитории перед запуском продукта, любые сценарии роста подписчиков через комментарии под рекламными постами.

* поменяйте ключевые слова под свою акцию;
* при необходимости сузьте «Область проверки» до конкретных постов, если ловить комментарии нужно только под определённой публикацией;
* отредактируйте тексты сообщений и ссылку в кнопке «Подписаться» (по умолчанию там пустой <https://www.instagram.com/> — обязательно замените на ссылку на свой профиль).

## 5. Действие «Конструктор сообщений» для Instagram <a href="#konstruktor-soobshenii" id="konstruktor-soobshenii"></a>

Общие настройки конструктора — шаблонный ответ, ответ ИИ-агента, медиа и предпросмотр — в статье [Конструктор сообщений](/functional/scenarii/konstruktor-soobshenii.md). Ниже — что отличается для Instagram.

Это основной инструмент, которым бот отвечает пользователю. При открытии есть поле «Куда отправлять сообщения», где можно выбрать один или оба канала сразу: Instagram Direct и Instagram комментарии. Остальные каналы (Telegram, WhatsApp и т.д.) в списке видны, но неактивны — это подтверждает, что один и тот же конструктор сообщений используется для всех каналов, а для Instagram у него есть отдельные настройки под каждый под-канал (скриншоты — в [разделе 4.2, шаг 1](#shag-1-napisat-v-direkt)).

### 5.1. Настройки для «Instagram комментарии» <a href="#nastroiki-kommentarii" id="nastroiki-kommentarii"></a>

* **Упомянуть автора** — бот добавит @упоминание пользователя, оставившего комментарий, в начало ответа. Рекомендуется держать включённым — так пользователь точно увидит, что ему ответили (иначе уведомление может потеряться среди других комментариев).
* **Игнорировать настройки деления сообщений** — обычно длинные ответы бот разбивает на несколько сообщений по общим настройкам агента; этот тумблер позволяет для конкретного шаблона отправить текст одним куском, не разбивая. Полезно для коротких шаблонных фраз, где разбивка не нужна и выглядит странно.
* **Тип ответа: Шаблонный ответ** — используется заранее заданный текст (можно сделать несколько вариантов текста — система будет чередовать их, чтобы ответы не выглядели одинаково под разными комментариями). **Ответ ИИ-агента** — комментарий будет обрабатывать сама модель, ориентируясь на промпт агента; используйте, когда нужна более гибкая, неповторяющаяся реакция, а не фиксированный текст.

### 5.2. Настройки для «Instagram Direct» <a href="#nastroiki-direct" id="nastroiki-direct"></a>

Здесь доступен полноценный конструктор с кнопками (аналог кнопок в мессенджерах):

* **Кнопка с действием «Продолжить диалог»** — нажатие не уводит пользователя никуда, а просто продолжает сценарий/диалог с ботом (использовалась для кнопки «Я подписался»).
* **Кнопка с действием «Перейти по ссылке»** — открывает внешний URL (использовалась для кнопки «Подписаться» со ссылкой на профиль). Подходит для ссылок на сайт, каталог, форму заявки и т.д.
* Так же, как и в комментариях, доступен выбор между «Шаблонный ответ» и «Ответ ИИ-агента», а также несколько вариантов текста на выбор.

Совет по использованию двух каналов сразу: если выбрать в «Куда отправлять» сразу Direct и комментарии, конструктор попросит настроить оба блока — это самый частый паттерн («коротко ответили в комментарии + увели в директ», как в шаблоне из [раздела 4.2](#shablon-proverka-podpiski)), потому что публичный комментарий формирует социальное доказательство активности аккаунта, а весь содержательный разговор и продажа продолжаются в личных сообщениях, где это уместнее.

## 6. Действие «Промолчать» <a href="#promolchat" id="promolchat"></a>

Отдельное простое действие: агент не отвечает вообще после срабатывания сценария (см. скриншот в [разделе 3.4](#reakciya-na-stories)). Не специфично только для Instagram, но особенно полезно именно там:

* реакции на Stories;
* служебные события, на которые отвечать не нужно;
* ситуации, где вы сознательно хотите передать диалог менеджеру без автоматического ответа ИИ поверх.

## 7. Чек-лист: с чего начать настройку Instagram-бота <a href="#chek-list" id="chek-list"></a>

1. Зайти в Интеграции → Instagram, убедиться, что аккаунт подключён («Статус подключения: Подключено»).
2. Включить нужные общие переключатели: «Работа с Direct» и, если планируете обрабатывать комментарии, «Работа с комментариями».
3. В Сценарии добавить шаблон «Не отвечать на реакции в Stories» — базовая гигиена, чтобы бот не пытался отвечать на эмодзи-реакции.
4. Если планируете воронку «комментарий → директ → проверка подписки» — взять шаблон «Проверка подписки после ответа в комментарии» и адаптировать под свою акцию (ключевые слова, тексты, ссылка на профиль, при необходимости — конкретные посты).
5. Для входящих сообщений в директ без специальных условий обычно достаточно, чтобы работал сценарий по умолчанию с ответом ИИ-агента — отдельно настраивать его не нужно, если не требуется специфическая логика.
6. Проверить сценарии в реальности: написать тестовый комментарий/сообщение с телефона или попросить коллегу — это надёжнее, чем полагаться только на предпросмотр в конструкторе.

## 8. Частые ошибки <a href="#chastye-oshibki" id="chastye-oshibki"></a>

* **Сценарий не срабатывает на комментарии** — проверьте переключатель «Работа с комментариями» в Интеграциях (по умолчанию выключен).
* **Агент не отвечает в Direct, хотя переключатель «Работа с Direct» включён** — откройте Instagram Direct и проверьте папку **«Запросы»**. Агент обрабатывает только сообщения из папки **«Основные»**. Пока чат лежит в «Запросах», агент его не видит. Примите запрос — после этого следующие сообщения будут обрабатываться. Подробнее: [Настройка Direct](/functional/integrations/instagram/nastroika-direct-i-stories.md).
* **Проверка подписки не работает для пользователя из комментариев** — это ожидаемо: подписку можно проверить только у того, кто уже написал в Direct. Сначала нужно перевести человека в директ (например, через шаблон из [раздела 4.2](#shablon-proverka-podpiski)), и только потом проверять подписку.
* **Кнопка «Подписаться» ведёт в никуда** — в шаблонах по умолчанию стоит пустая ссылка <https://www.instagram.com/>, её обязательно нужно заменить на ссылку конкретно на ваш профиль.
* **Бот отвечает на реакции в Stories странными сообщениями** — добавьте сценарий из [раздела 4.1](#shablon-ne-otvechat), если ещё не добавляли.
* **Два сценария конфликтуют** (например, общий сценарий на все сообщения и частный на ключевое слово оба подходят под одно сообщение) — задайте более высокий приоритет частному сценарию в его «Общих настройках».


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/integrations/instagram/nastroika-otvetov-instagram-bota.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.