ЦИАН

Интеграция с ЦИАН добавляет в Nextbot новый канал связи для работы с чатами по объявлениям недвижимости. После подключения ИИ-агент сможет отвечать клиентам в диалогах ЦИАН с учётом данных конкретного объявления.

Для подключения нужен ключ из раздела Циан API. Такой ключ могут получить профессиональные участники рынка недвижимости: риелторы, застройщики и агентства недвижимости.

Подключение

1. Войдите в личный кабинет ЦИАН.

2. Перейдите в раздел Настройки -> Циан API.

3. Скопируйте ключ API.

4. В Nextbot откройте раздел Интеграции -> ЦИАН.

5. Вставьте ключ в поле Access Key.

6. Нажмите Подключить.

Ключ API в личном кабинете ЦИАН

После успешного подключения настройте режимы автоответов, чтобы определить, в каких диалогах будет отвечать ИИ-агент.

Режимы автоответов

На странице интеграции ЦИАН можно выбрать, в каких диалогах агент будет подключаться к общению.

• Отвечать в свои объявления — агент будет отвечать клиентам, которые пишут в ваши объявления.

• Отвечать в чужие объявления — агент подключится к ранее созданному вами диалогу, если вы написали из своего личного кабинета ЦИАН по объявлению другого пользователя, а затем продолжит общение с клиентом.

Можно включить один или два режима одновременно.

Если включён только один режим автоответов, его нельзя отключить отдельно. Чтобы полностью остановить ответы агента в ЦИАН, отключите интеграцию.

Данные объявления в промпте

Чтобы агент мог отвечать по конкретному объявлению ЦИАН, добавьте в системный промпт специальные переменные. При каждом обращении они автоматически заполняются актуальными данными из объявления.

Для быстрого добавления переменных откройте страницу интеграции ЦИАН и нажмите Вставить шаблон в промпт. В системную инструкцию агента будет добавлен готовый шаблон, который можно адаптировать под ваши задачи и стиль общения.

Просмотр объявления в Диалогах

В разделе Диалоги в предпросмотре отображается адрес объявления. Нажмите на адрес, чтобы загрузить подробную информацию по объекту:

• фотографию;

• название;

• адрес;

• цену;

• ссылку на объявление;

• тип объявления;

• ID чата;

• ID сущности;

• ID объявления.

Предпросмотр объявления ЦИАН в разделе Диалоги