# Подключение аккаунта

В этом разделе вы можете подключать аккаунты Авито к системе.\
Количество подключаемых аккаунтов **не ограничено**.

{% hint style="warning" %}
Каждый дополнительный аккаунт списывает **10 боткоинов в день**.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FlgcGNgVRlgvc13qFFP8S%2F%7BB59AB2EA-A869-4866-A09F-216F10A18D78%7D.png?alt=media&#x26;token=f392013b-a843-4b3c-898a-c8bac717f58e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите кнопку **«Новый аккаунт»** или выберите аккаунт из списка, чтобы открыть меню настройки.

Укажите **название аккаунта** — оно используется только для отображения в таблице и служит для вашего удобства.

Получите **Client ID** и **Client Secret**, перейдя по этой [ссылке](https://www.avito.ru/professionals/api). Введите полученные данные в соответствующие поля.

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2FKnBjJC4Znbf5MWBMTQzi%2F%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%203.png?alt=media&#x26;token=57e1f3ec-72ef-45e8-a8f5-755498eeba9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите кнопку **«Подключить»** — только после этого аккаунт будет подключён к системе Nextbot.

#### **Автоответ на все объявления**

Вы можете включить режим, при котором выбранный агент будет **отвечать на все объявления** данного аккаунта. Для этого:

* Активируйте опцию **«Отвечать на все объявления/личные сообщения»**
* Выберите нужного агента из выпадающего списка

{% hint style="info" %}
Если вы хотите более гибкую настройку (по отдельным объявлениям или условиям), воспользуйтесь разделами **«Управление объявлениями»** или **«Сценарии»**.
{% endhint %}

#### Ответы на личные сообщения

Вы можете отдельно настроить, как ИИ-агент будет отвечать на **входящие личные сообщения** в аккаунте Авито.

**Как работает**

* Активируйте переключатель **«Отвечать на личные сообщения»**
* Выберите агента, который будет обрабатывать личные сообщения
* При необходимости добавьте **отдельную инструкцию (промпт)**, которая будет использоваться **только для ответов в личку.**

#### **Ответы на чужие объявления**

Когда вы включаете эту опцию, ваш ИИ-агент может автоматически отвечать на сообщения из других объявлений.\
При необходимости добавьте **отдельную инструкцию (промпт).**\
\
**Когда использовать эту настройку?**

Эта функция пригодится, если:

* Вы **рассылаете сообщения** по чужим объявлениям (например, через сторонний сервис или вручную).
* Хотите, чтобы **ИИ автоматически отвечал** на входящие сообщения и продолжал диалог.

#### **Переменные**

В тексте инструкции можно использовать переменные из Авито:

* **`{user_name}`** — имя пользователя, написавшего в личные сообщения\
  ⚠️ Имя может быть вымышленным, рекомендуется, чтобы агент использовал его с осторожностью (или вовсе без обращения по имени, если оно кажется ненастоящим)

{% hint style="info" %}
Эта инструкция добавляется **после основной инструкции агента** и используется **только при ответах в личку**. Она не влияет на поведение ИИ-агента при ответах на объявления.
{% endhint %}

## Системные уведомления

<figure><img src="https://2593311972-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fef2EBU68XAlye1NtG8DF%2Fuploads%2F5pa3bTWkTYsV15Jo3aEA%2F%7B27A7DF1C-9F4F-4C14-923E-8774260C30F7%7D.png?alt=media&#x26;token=dc7404aa-2c4a-48e4-9f45-fef34f691724" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nextbot умеет реагировать на важные события: звонки, скидки или отклики — и отправлять клиентам сообщения на такие события.

На данный момент существует типы событий:

* **Уведомление продавцу**
* **Персональное предложение/скидка**
* **Входящий звонок**
* **Отклик на вакансию**
* **Ассистент Авито**
* **Уточнение данных кандидата**
* **Заказ услуги по анкете клиента**
* **Клиент не дозвонился**
* **Попытка перевести в другой канал связи**

#### Как это работает <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Когда происходит одно из событий, Nextbot узнаёт об этом и пишет клиенту в чат. В сообщении может быть либо заготовленный вами шаблон, либо сгенерированный ИИ ответ.

#### Настройка действий <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Для каждого события в колонке «Действие» можно выбрать один из трех вариантов:

1\. **Ничего не делать.** ИИ агент просто проигнорирует событие.

2\. **Шаблонный ответ.** ИИ агент отправит заранее заготовленный текст клиенту. Удобно для простых уведомлений вроде «Спасибо за звонок, мы перезвоним через 15 минут».

**Настройки:**

* **Текст шаблона** — напишите сообщение, которое увидит клиент.
* **Дополнительная инструкция** — это как дополнительная подсказка для ИИ агента. Она не видна клиенту, но если он ответит на шаблон, ИИ подхватит диалог, учитывая этот контекст.

3\. **ИИ ответ.** ИИ сам сгенерирует ответ. Сообщение будет уникальным для каждого клиента и зависеть от ситуации.

**Настройки:**

* **Дополнительная инструкция** — здесь нужно написать промпт (задачу) для ИИ. Это обязательное поле.
  * *Пример для звонков:* «Вежливо напиши, что мы видели пропущенный и менеджер наберет в рабочее время».
  * *Пример для вакансии:* «Поблагодари за отклик и попроси прислать ссылку на портфолио».

#### Пример настройки: Входящий звонок <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Допустим, вы хотите, чтобы каждый, кто не дозвонился, сразу получал сообщение в чат Авито.

1. Найдите строку **Входящий звонок**.
2. В колонке «Действие» выберите **Шаблонный ответ**.
3. Нажмите на карандаш (редактировать).
4. В поле шаблона напишите: *«Здравствуйте! Не успели ответить на звонок. Напишите ваш вопрос здесь — мы на связи»* и сохранитесь.
5. Настройки будут успешно сохранены.

Готово.