Ctrlk

Подключение интеграции с ALTEGIO

На этом этапе предполагается, что у вас уже создан и настроен личный кабинет ALTEGIO

Настройка через мастер подключения

0. Зайдите в раздел Интеграции → Altegio → Мастер подключения

  1. Нажмите «Далее».

  1. Введите Salon ID — это уникальный номер вашего филиала в ALTEGIO. Чтобы его найти:

  • Откройте боковую панель навигации ALTEGIO.

  • Нажмите на иконку «Свяжитесь с нами» внизу.

  • Во всплывающем окне появится Location ID.

  • Скопируйте ТОЛЬКО ЦИФРЫ и вставьте их в поле без символа #. Альтернативный способ:

  • Возьмите значение из URL

Нажмите «Далее».

  1. Создайте аккаунт разработчика в ALTEGIO. Для этого откройте личный кабинет ALTEGIO и в основном меню перейдите в раздел «Интеграции» → «Аккаунт разработчика»

  1. Заполните обязательные поля и нажмите «Зарегистрироваться» для создания аккаунта разработчика. Если у вас уже есть аккаунт разработчика, этот шаг можно пропустить.

  1. В ALTEGIO в разделе «Аккаунт разработчика» найдите и нажмите кнопку «Добавить приложение» для начала процесса создания нового API-приложения. После нажатия откроется мастер создания приложения. Если вы настраиваете повторно, например для второго агента - то шаги создания приложения можно пропустить.

  1. На первом шаге мастера создания приложения необходимо выбрать тип приложения. Обязательно выберите тип «Непубличное», так как это необходимо для корректной работы с API ALTEGIO без публикации в каталоге приложений.

  1. На этом шаге необходимо заполнить основные данные о вашем приложении:

  • Название приложения - введите любое название

  • Короткое описание - добавьте любое краткое описание функций вашего приложения

  • Категория - выберите категорию «Онлайн-запись»

  1. Выбор модели монетизации. Выберите вариант «Бесплатное» и нажмите кнопку «Добавить приложение».

  1. После создания приложения, вы можете найти его Application ID в разделе «Мои приложения» → «Общая информация». Данный идентификатор понадобится для настройки интеграции.

  1. Теперь необходимо ввести User Token — это персональный токен доступа к API ALTEGIO. Чтобы его найти, откройте раздел «Мои приложения» → «Доступ к API». В поле «User Token» вы увидите нужный токен.

  1. Настройка прав доступа для приложения на этой же странице ниже. Обязательно включите доступ к следующим разделам:

  • Журнал записи — для работы с записями клиентов

  • Форма записи — для управления процессом онлайн-записи

  • Клиентская база — для доступа к информации о клиентах

Обязательно нажмите кнопку СОХРАНИТЬ

  1. Настройка уведомлений из Altegio позволяет автоматически отправлять клиентам сообщения в каналы связи WhatsApp и Max при создании и/или удалении записи вручную в интерфейсе Altegio. Сообщение отправляется по номеру телефона, указанному в записи клиента.

Для работы этой опции необходимо скопировать webhook-ссылку из интерфейса Nextbot → перейти в Altegio в раздел «Мои приложения» → открыть «Настройки подключения» и вставить webhook-ссылку в поле «Адрес, на который отправлять уведомления» → нажать «Сохранить» внизу страницы.

Пример использования: Администратор добавляет запись в сервисе Altegio → Nextbot через webhook получает информацию о событии → клиенту приходит сообщение в WhatsApp/Max в соответствии с выбранным форматом сообщения на странице интеграции: «Стандартное сообщение» или «Инструкция для ИИ». Если у агента, на котором настроена интеграция Altegio, подключен только один мессенджер, например, WhatsApp, клиент получит сообщение только в WhatsApp. Если подключены оба канала — WhatsApp и Max, сообщение будет отправлено в каждый мессенджер.

  1. Настройка реакции на новую запись

  1. Настройка реакции на удаление записи

  1. Теперь необходимо ввести Partner Token — это партнерский токен для доступа к API ALTEGIO. Чтобы его найти, перейдите в раздел «Настройки аккаунта» и в блоке «Данные аккаунта» найдите поле «Токен партнера».

Скопируйте токен партнера из вашего аккаунта ALTEGIO и вставьте его в поле в мастере подключения. Нажмите «Далее»

  1. В мастере подключения нажмите кнопку «Перейти к приложению в ALTEGIO»

В новой вкладке откроется страница вашего приложения в ALTEGIO. Нажмите «Подключить» → «Продолжить»

Вернитесь на страницу с мастером подключения.

  1. Настройка даты и времени

  1. Нажмите «Далее» → «Завершить».

Настройка завершена. Продолжение — в следующей статье.

Настройка вручную

  1. Зайдите в раздел Интеграции -> Altegio

  2. Нажмите «Закрыть» в мастере подключения

  3. Введите значения в поля:

    1. Salon ID — уникальный номер филиала. Найдите его в ALTEGIO → Обзор → Сводка → Идентификатор филиала (ID).

      Альтернативный способ: Возьмите значение из URL

    2. Application ID — если приложение уже создано, найдите его в разделе «Интеграции» → «Аккаунт разработчика», нажав «Управление» → поле Application ID.

    3. User Token — находится там же, в разделе «Доступ к API».

    4. Partner Token — найдите его в разделе «Настройки аккаунта» во вкладке «Аккаунт разработчика», в поле «Токен партнера».

  4. Нажмите Подключить.

  1. В новой вкладке откроется страница приложения в ALTEGIO.

  • Нажмите «Подключить» → «Продолжить».

  • Если отображается статус «Подключено», пропустите этот шаг.

  1. Вернитесь на страницу настройки ALTEGIO.

Настройка завершена. Продолжение — в следующей статье.

PreviousALTEGIONextУведомления в WhatsApp и Max при создании/удалении записи в ALTEGIO

Last updated

Was this helpful?