> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.nextbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.nextbot.ru/functional/functions/sending-result/yclients/deistvie-yclients-poluchit-informaciyu-o-zapisyakh-klienta.md).

# Действие YCLIENTS: Получить информацию о записях клиента

## Назначение

Получение всех записей клиента по номеру телефона.

Функция используется, если необходимо получить информацию о записях клиента по номеру телефона:

* чтобы подсказать клиенту его записи;
* если у клиента может быть несколько записей в один день и требуется удалить одну из них;
* если запись была создана не через ИИ-агента, а напрямую в CRM-системе **YCLIENTS**.

## Когда используется

Функция вызывается, если пользователь спрашивает, например:

«Какие у меня записи?»

«Во сколько я записан?»

«У меня несколько записей — отмените 28 февраля»

## Шаг 1. Имя и описание функции

**Рекомендуемое имя функции:** <kbd>get\_client\_records</kbd>

Использование данного имени рекомендуется, так как с ним протестирована корректная работа ИИ-агента.

**Рекомендуемое описание функции:**\
**Получить информацию обо всех записях клиента по номеру телефона.**

## Шаг 2. Добавление параметра функции

Для настройки необходимо добавить 1 параметр.

| Параметр      | Тип       | Рекомендуемая инструкция для параметра | Обязательный |
| ------------- | --------- | -------------------------------------- | ------------ |
| phone\_number | Текстовый | Телефон клиента, например +79991234567 | Да           |

## Шаг 3. Выбор действия

В блоке **«Выбор действия»** в выпадающем списке выберите:

Получить информацию о записях клиента

## Шаг 4. Настройка основных параметров

В настройках действия сопоставьте поля:

В поле **«Номер телефона»** → выберите параметр <kbd>**phone\_number**</kbd>

***

## Результат функции

Функция возвращает список всех записей клиента с указанием:

* ID записи
* Даты и времени
* Услуг
* Специалиста
* Комментария


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/functions/sending-result/yclients/deistvie-yclients-poluchit-informaciyu-o-zapisyakh-klienta.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.