Действие YCLIENTS: Получить информацию о специалисте

Назначение

Получение подробной информации о специалисте:

• специализация;

• описание из раздела «Страница мастера» в YCLIENTS;

• услуги, которые оказывает специалист.

Получение информации о специалистах особенно полезно, если у вас их много и у каждого заполнено подробное описание в YCLIENTS.

Если указаны только имя, фамилия и специализация, достаточно использования функций чтения расписания и записи — в этом случае специалисты будут передаваться в параметрах соответствующих функций. Используйте данную функцию ТОЛЬКО в том случае, если у специалистов заполнено описание.

Когда используется

Функция вызывается, если пользователь спрашивает, например:

• "Кто такая Анна?"

• "Расскажите о мастере Ольга"

• "Какой опыт у Ивана?"

Шаг 1. Имя и описание функции

Рекомендуемое имя функции: get_specialist_info

Использование данного имени рекомендуется, так как с ним протестирована корректная работа ИИ-агента.

Рекомендуемое описание функции: Получить информацию о специалисте по его имени.

Шаг 2. Добавление параметра функции

Для настройки необходимо добавить 1 параметр.

Параметр	Тип	Рекомендуемая инструкция для параметра	Обязательный
specialist_name	Текстовый	Имя специалиста (поля: фамилия, имя)	Да

Настройка параметра specialist_name зависит от того, включена ли автоматическая загрузка специалистов на странице интеграции — подробную информацию вы можете прочитать в статье.

Шаг 3. Выбор действия

В блоке «Выбор действия» в выпадающем списке выберите:

Получить информацию о специалисте

Шаг 4. Настройка основных параметров

В настройках действия сопоставьте поля:

В поле «Имя специалиста» → выберите параметр specialist_name

---

Результат функции

Функция возвращает:

• Имя из главной карточки;

• Полное имя;

• Специализацию;

• Описание (из раздела «Страница мастера» во вкладке «Онлайн-запись» в настройках сотрудника в YCLIENTS);

• Услуги, которые оказывает специалист.