Передаваемые значения в отчете или в действии
В действиях возможно выбрать следующие типы передаваемых данных:
Текст — фиксированное сообщение, которое будет отправляться каждый раз.
Параметр из функции — данные, которые передаются в зависимости от выбранной функции.
Данные пользователя — имя, телефон и другие параметры, передаваемые в отчёт.
Полный список относящийся к категории "Данные пользователя" ниже:
Дата/время начала (текст)
Дата и время создания диалога DD.MM.YYYY HH:MM
Дата/время начала (под UON)
Дата и время создания диалога в формате YYYY-MM-DD HH:MM:SS, подходит под UON
Дата/время функции (текст)
Дата и время выполнения функции в формате DD.MM.YYYY HH:MM
Дата/время функции (под UON)
Дата и время выполнения функции в формате YYYY-MM-DD HH:MM:SS подходит под UON
Ссылка на диалог
Ссылка на диалог в NEXTBOT
Мессенджер
Источник откуда пришло обращение
Имя в мессенджере
Имя пользователя из месседжера
ID пользователя
ID пользователя
Ссылка на объявление Авито
Ссылка на объявление в Avito (работает только если пользователь написал в Авито)
Локация Авито
Локация объявления в Avito (работает только если пользователь написал в Авито)
Ссылка на диалог Авито
Ссылка на диалог в Avito (работает только если пользователь написал в Авито)
Ссылка на сайт с виджетом
Ссылка на сайт, где виджет получил данные пользователя (работает только если пользователь написал в Виджет)
Номер телефона из WhatsApp
Номер телефона пользователя в Whatsapp (работает только если пользователь написал в Whatsapp)
Ссылка на пользователя в мессенджере
Ссылка на пользователя в мессенджере (работает для Telegram, Vk, Instagram, Whatsapp. В Telegram только для пользователей заполнивших username)
ID агента
Хэш агента
ID платформы Salebot
ID платформы Salebot
Ссылки на изображения пользователя
Ссылки на изображения пользователя из диалога.
Последняя ссылка на изображение пользователя
Последняя ссылка на изображение пользователя из диалога.
ID сущности в Bitrix
ID CRM-сущности в Bitrix
Токен доступа Bitrix24
Токен доступа Bitrix24, к которому подключен агент
Токен доступа amoCRM
Токен доступа AmoCRM, к которому подключен агент
ID сделки в amoCRM
ID сделки в AmoCRM
Имя контакта в amoCRM
Имя контакта в AmoCRM
Фамилия контакта в amoCRM
Фамилия контакта в AmoCRM
Номер телефона контакта в amoCRM
Номер телефона контакта в AmoCRM
Email контакта в amoCRM
Email контакта в AmoCRM
Имя аккаунта в Avito Pro
Имя аккаунта в Avito Pro
Переменные из запроса telegram /start
Переменные из запроса telegram /start, подробности в статье
Полный диалог
Передача полного диалога с пользователем.
Примечание: Для amoCRM у поля должен быть тип: "Текстовая область".
Использовать для отправки в Telegram/WhatsApp не рекомендуется, из-за ограничения количества символов в одном сообщении.
Last updated
Was this helpful?