# Kommo

Для отправки данных необходимо подключить [интеграцию Kommo](https://doc.nextbot.ru/~/revisions/DuDmsfBFqgzFOEsHSFdn/functional/integrations/kommo/podklyuchenie) (смотри документацию по подключению).

В функции, в разделе "Действия:" надо добавить **Действие**-> и выбрать из списка Kommo

<figure><img src="/files/ebNVFQzMs5HOK4BR1HCP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Перемещение по воронке.**\
Выберите в какую воронку переносить сделку при срабатывании функции<br>

**Название этапа сделки.**\
Выберите этап сделки из списка, именно на этот этап ИИ-агент автоматически передвинет после срабатывания функции.<br>

**Заполнение полей сделки** и **Заполнение полей контакта**.\
Нажмите на кнопку "Добавить поле" и выберите из выпадающего списка нужные параметры сделки.\
Выберите -> "действие":\
\- текст - можно написать свой заданный текст и добавить в CRM;\
\- параметр из функции - добавить результат из функции в CRM;\
\- данные пользователя - добавить системные поля в CRM.

#### **Важное примечание по типам данных:**

При передаче данных в поля сущностей (Лид, Сделка, Контакт) учитывайте, что поддерживаются только данные двух типов:

* **Текстовые поля** (строка)
* **Числовые поля** (целое число или число с плавающей точкой)

Перед настройкой убедитесь, что значения, которые вы планируете передавать, соответствуют этим типам.

<figure><img src="/files/pES2xr8I0Ltpp1v0RTgR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Изменение полей в Kommo

#### **Заполнение полей сделки**

Вы можете добавлять/изменять значение полей под ваши данные. Для этого перейдите в любую созданную сделку, нажмите на вкладку Настроить.

<figure><img src="/files/bMfHg7fITLcrK4KFQKpl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите Добавить поле или удалите уже существующее поле, нажав на соответствующее поле.

<figure><img src="/files/zpROq2LANRhKUCiQOcOJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется дополнительное окно. Добавьте необходимое название поля и нажмите Сохранить.

<figure><img src="/files/xVXQJRq5ARFmxKMGmrHW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем необходимо перейти на вкладку Интеграции -> Kommo-> Обновить данные из CRM. После этого, добавленное поле будет доступно во вкладке с настройками для Kommo-> Поля сделки.

<figure><img src="/files/27QPKlDBY6WZJGzZn19k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Заполнение полей контакта**.

Аналогично как с полями сделки, можно добавить необходимые поля контакта в Kommo. Выберите из списка поле контакта. Нажмите Сохранить.

{% hint style="info" %}
После всех измененных действий перейдите на вкладку Интеграции - Kommo и нажмите Обновить данные из CRM.
{% endhint %}

При первом сообщении от пользователя создаться сделка на этапе, который вы указали в настройках при подключении нужного ИИ-агента.\
Как только ИИ-агент получит все данные, этап сдвинется на тот, который вы указали в настройках, с сохраненными полями сделки или полями контакта.

### Ошибки типа полей

При передачи результатов в Kommo, может возникнуть ошибка при сохранении данных.

<figure><img src="/files/Do3O4irAxVmfPrIy9egv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Дело в том, что один из полей не соответствует типу поля (текстовый или числовой). Необходимо, чтобы все поля были одного типа данных. В данном случае поле "Имя пользователя" имеет текстовый тип, а поле "name" числовое поле, что привело к ошибке сохранения.\
Обратите внимание на Параметры Функции, указывайте верный тип данных .

<figure><img src="/files/hUJMGotcqfKvqpfqbf3F" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/functions/sending-result/kommo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.