> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.nextbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.nextbot.ru/functional/functions/sending-result/altegio/deistvie-altegio-udalit-sobytie.md).

# Действие ALTEGIO: Удалить событие

## Назначение

Удаление записи клиента.

## Когда используется

Функция вызывается, если пользователь пишет, например:

«Отмените мою запись»

«Я не приду завтра»

«Удалите запись на 15:00»

## Способы удаления

Удаление записи возможно:

* **По ID записи**
* **По номеру телефона клиента**

## Этапы настройки функции

## Шаг 1. Имя и описание функции

**Рекомендуемое имя функции:** <kbd>cancel\_booking</kbd>

Использование данного имени рекомендуется, так как с ним протестирована корректная работа ИИ-агента.

**Рекомендуемое описание функции:**\ <kbd>Отменить запись.</kbd>

## Шаг 2. Добавление параметров функции

Для базовой настройки необходимо добавить хотя бы один параметр функции.

Если вы хотите сделать доступным удаление записи и по ID, и по номеру телефона, необходимо добавить 3 параметра.

| Параметр      | Тип       | Рекомендуемая инструкция для параметра | Обязательный                             |
| ------------- | --------- | -------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| record\_id    | Текстовый | ID записи                              | Да\*, если удаление только по ID         |
| phone\_number | Текстовый | Телефон клиента, например +79991234567 | Да\*\*, если удаление только по телефону |
| booking\_date | Текстовый | Дата записи. Формат — YYYY-MM-DD       | Да\*\*, если удаление только по телефону |

\* Обязателен, если используется **удаление только по ID**.\
\*\* Обязательны оба параметра (**phone\_number** и **booking\_date**), если используется **удаление** **по номеру телефона**.

## Шаг 3. Выбор действия

В блоке «Выбор действия» в выпадающем списке выберите:

<kbd>**Удалить событие**</kbd>

## Шаг 4. Настройка основных параметров

В настройках основных параметров действия сопоставьте поля с параметрами функции, значения которых будут использованы для заполнения полей в CRM-системе:

* В поле **«ID записи»** → выберите параметр **`record_id`**
* В поле **«Номер телефона»** → выберите параметр **`phone_number`**
* В поле **«Дата записи»** (становится видимым после заполнения поля «Номер телефона») → выберите параметр **`booking_date`**

***

## Результат функции

Удаляется запись в CRM-системе **ALTEGIO** и возвращается подтверждение удаления записи.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/functions/sending-result/altegio/deistvie-altegio-udalit-sobytie.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.