# Действие ALTEGIO: Получить информацию о записях клиента

## Назначение

Получение всех записей клиента по номеру телефона.

Функция используется, если необходимо получить информацию о записях клиента по номеру телефона:

* чтобы подсказать клиенту его записи;
* если у клиента может быть несколько записей в один день и требуется удалить одну из них;
* если запись была создана не через ИИ-агента, а напрямую в CRM-системе **ALTEGIO**.

## Когда используется

Функция вызывается, если пользователь спрашивает, например:

«Какие у меня записи?»

«Во сколько я записан?»

«У меня несколько записей — отмените 28 февраля»

## Шаг 1. Имя и описание функции

**Рекомендуемое имя функции:** <kbd>get\_client\_records</kbd>

Использование данного имени рекомендуется, так как с ним протестирована корректная работа ИИ-агента.

**Рекомендуемое описание функции:**\
**Получить информацию обо всех записях клиента по номеру телефона.**

## Шаг 2. Добавление параметра функции

Для настройки необходимо добавить 1 параметр.

| Параметр      | Тип       | Рекомендуемая инструкция для параметра | Обязательный |
| ------------- | --------- | -------------------------------------- | ------------ |
| phone\_number | Текстовый | Телефон клиента, например +79991234567 | Да           |

## Шаг 3. Выбор действия

В блоке **«Выбор действия»** в выпадающем списке выберите:

Получить информацию о записях клиента

## Шаг 4. Настройка основных параметров

В настройках действия сопоставьте поля:

В поле **«Номер телефона»** → выберите параметр <kbd>**phone\_number**</kbd>

***

## Результат функции

Функция возвращает список всех записей клиента с указанием:

* ID записи
* Даты и времени
* Услуг
* Специалиста
* Комментария


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.nextbot.ru/functional/functions/sending-result/altegio/deistvie-altegio-poluchit-informaciyu-o-zapisyakh-klienta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.